로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

prodigy

미니 S22U 5G 안잡히는 문제로 AS진행 한달째 하고있습니다.

  • prodigy
  • 조회 수 1019
  • 2022.04.11. 20:01

https://meeco.kr/mini/34960410

 

 

1. 2/22일 개통

 

2. 2/28일 증상 최초 발견

 - 본인 조치사항 : 네트워크 초기화, 유심칩 새것으로 교체, 전체초기화 등

 

3. 3/17 서비스센터 방문

 - 서비스센터 방문이 늦은 이유는 증상이 1~3일 정도는 괜찮다가 다시 일어나서 딜레이됨

 - 서비스센터 확인시에는 이상이 없고, 네트워크? 전파? 측정 기사님이 방문해서 확인해야 된다고 함

 

4. 3/31 네트워크? 전파? 측정 기사 방문후 증상확인

 - 방문후 개발팀에 로그전달후 무엇이 원인인지 확인해서 회신준다고 함 

 - 하드웨어쪽 불량일 가능성은 없나 라고 여쭈어 보니, 확신할수없지만 현상의 특성상 하드웨어는 아닐꺼라고 함

 - 4/1 네트워크? 전파? 측정기사님이 하루만에 개발팀에서 회신을 받았는데  온도가 높으면 -_-;;;

    5G가 잡히지 않을수도 있다는 회신을 받았다고 함

 - 게임같은건 아에 깔려있지도 않고... 카톡, 유튜브, 웹서핑 등을 주요사용

 - 저 발열에 의한 5G가 안잡힌다는 개발팀의 말을 전파측정기사님이 나한테 그대로 전달했으면 매우 빡칠뻔했으나

   비행기/전원 끄고 키면 바로 5G가 다시 살아나는 증상이 설명이 안되니까 측정기사님이 개발팀에 다시 문의했다고함

 

5. 4월 11일 금일 전파 측정기사님의로 부터 회신받음

 - 4/21 쯤에 패치가 있을 예정이며 그때 개선이 된다

 

 

삼성폰 사고 정말 제일 어이없고 오랜기간 AS와 씨름을 해본적이 처음입니다.

아무리 그래도 전에는 이런적이 없었는데 말이죠...

전파측정 기사님한테 이와 비슷한 사례가 있는지 물어보니. 이쪽 권역에선 (5~6개의 시 정도를 담당하시는듯함)

제가 유일하다더군요....

 

일단 4/21을 기다려 봐야겠습니다.

 

 

캡처.JPG

댓글
12
prodigy
글쓴이
best 1등 prodigy
2022.04.11. 20:05

추후 업데이트나 패치로 개선이 안되면...

 

진짜 삼페랑 통녹때문에 억지로 붙잡고 있는데

 

다음폰은 정말 아이폰이 될지도 모르겠읍니다 ㅜ

[prodigy]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
샤땅
샤땅 prodigy 님께
2022.04.11. 20:13

참 제품에 문제가 있어보이는데 한두푼짜리도

아니고 마냥 기다리라니 측정기사님이 문제도 인지한거

같은데 5~6지구 관리하는데 해당증상 처음이면

교품처리 해줘야지 남들은 문제없고 횐님 제품이 문제가

있어보이는데 답답하네요 잘해결되셨으면 좋겠네요

[샤땅]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
prodigy
글쓴이
prodigy 샤땅 님께
2022.04.11. 20:22

진심 4월 21경 패치 기다려 보고 안되면 진상모드로 돌입해야겠습니다.

 

제폰이 정말 특이한 케이스인것 같은데....

 

네트워크 초기화를 해도 안되고, 전체초기화를 해도 안되는거면

 

하드웨어쪽 결함아니냐 라고 물어보니

 

그건 아니라고 하네요

[prodigy]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
포인트봇
포인트봇 prodigy 님께
2022.04.11. 20:22
회원님 2포인트 채굴 성공!
[포인트봇]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
갤럭시派
2등 갤럭시派
2022.04.11. 20:15

빠른 해결 되시길...

제품 사고 이러면 속이 답답해 미치죠...

[갤럭시派]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
prodigy
글쓴이
prodigy 갤럭시派 님께
2022.04.11. 20:23

나는 분명 5G 요금제를 내고있는데 LTE를 쓰고있다? 어?!

[prodigy]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
노다
3등 노다
2022.04.11. 20:16

출시 때부터 잘 나오면 좋겠는데 요즘 갤럭시 플래그십은 어째 일단 출시하고 문제를 수정하는거 같네요...

[노다]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
prodigy
글쓴이
prodigy 노다 님께
2022.04.11. 20:24

갤럭시U를 시작으로  노트1은 나오자마자 샀을정도로 

 

그때부터 갤럭시를 써왔는데

 

그 어떤 갤럭시도 이런 문제가 없었는데 정말 실망스럽군요

 

더 걱정되는건 만약 4/21 쯤 패치 올렸는데 현상이 개선이 안되면 진짜 빡칠것 같읍니다 ㅜ

[prodigy]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
늘늘늘
늘늘늘
2022.04.11. 20:55

저도 비슷했던 증상있었습니다..

5G우선모드 Lte모드 3g모드 왔다갔다하니 해결 되긴했는데..

소프트웨어 안정성이 최악인가봅니다..

[늘늘늘]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
후웨이
후웨이
2022.04.11. 22:11

저라면 최소 교품...새 제품인데 막연히 기다리라니요

[후웨이]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
맛폰은디지바이스
맛폰은디지바이스
2022.04.12. 05:41

와... 일단 수고하시고 계시네요. 삼성 MX부서가 이런 로열한 고객도 믿어주고 기다려주는걸 알았으면 하네요. 새 제품으로 교환 바로 딱 되기를 바래봅니다...!

[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 114489 13
핫글 미니 폴드6 목업이라고는 하는데 [10] file 오레오가좋아 24.05.27 1628 14
핫글 미니 "다른 회사의 다른 폰" [14] file Fluent 13:57 890 14
핫글 미니 삼성이 신경 전혀 안쓰고 있는 기능 [14] file HQteam 07:43 1681 8
160374 미니 꺼무위키 진짜 기를쓰고 애드가드 막네요 [13] Aimer 22.04.20 2107 1
160373 미니 xda 퀵픽 mod 쓰다 망한자의 결말 [4] file 시공 22.04.20 1538 4
160372 미니 이번에 공개되는 iPad OS 관련 소식을 접했는데.. [20] Futuristics 22.04.20 1395 3
160371 미니 갑자기 생각난 건데요.. [12] 씨샾 22.04.20 548 0
160370 미니 배터리 용량 증가도 좋은데 충전속도 증가도 꼭 좀 해주면 좋겠네요. [9] 늘늘늘 22.04.20 696 6
160369 미니 미코님들 의견 듣고 선택하고자 합니다(버즈2 vs버즈프로) [17] IT명자 22.04.20 1304 2
160368 미니 이건 끝내 안 팔 모양입니다. [26] Havokrush 22.04.20 1960 3
160367 미니 S22 3배망원 장점:초점거리가 짧아 가까이 촬영할수 있다 [5] file 이라세오날 22.04.20 880 3
160366 미니 의외로 글로벌한 트렌드(?) [6] file Motoishi(2013) 22.04.20 1240 3
160365 미니 폰 스피커 테스트하다 현타왔습니다. [5] Kanata 22.04.20 1233 5
160364 미니 모니터 회사 지원으로 구매했습니다. [12] file Futuristics 22.04.20 1034 3
160363 미니 결국 샀슈 [5] file 익명 22.04.20 1054 13
160362 미니 울트라기어 5백만원 근황... [14] file 잇흥 22.04.20 1492 4
160361 미니 벚꽃 만개했던 시절 사진 하나 (아이폰13프로) file 딸기가빠졌잖아 22.04.20 396 2
160360 미니 CIS쪽은 소식 없나요 [2] 마키세크리스 22.04.20 538 1
160359 미니 Usb c타입케이블중에 [3] SpOpera 22.04.20 506 0
160358 미니 이시절이 좋았던것 같기도 합니다… [10] file 요기조기 22.04.20 1336 8
160357 미니 갤럭시 S23 다이아몬드 시리즈, 탑재 배터리 신공정으로 용량 대폭 상승 [20] Railgun 22.04.20 1799 10
160356 미니 갤워치 정품밴드 하나 더 나왔네요 [2] 일.칠칠이사오삼팔오 22.04.20 615 0
160355 미니 벨킨 맥세이프 보조배터리가 혜자인 이유. [4] 아재건달_보노뭘보노 22.04.20 794 0
160354 미니 저의 LG폰 역사. 아재건달_보노뭘보노 22.04.20 358 1
160353 미니 13프로맥스와 함께한 화담숲 [11] file 김애용 22.04.20 733 6
160352 미니 마샬 마이너3 쓰시는 분 계신가요? [1] IT명자 22.04.20 1245 0
160351 미니 엔저호황으로 아즈라 싸게 사기 file 오토카모 22.04.20 937 3
160350 미니 삼전 경영상태랑 갤럭시 비판하는게 무슨 상관인지 모르겠습니다. [12] Motoishi(2013) 22.04.20 2159 27

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...