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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

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갠냑시

미니 삼성 대응이 영 별로인듯

물론 제 워치4는  멀쩡하긴한데  대응보니까 또 엄청 욕먹겠네요. 

3
댓글
10
NeoSeven
1등 NeoSeven
2022.11.06. 10:42

대응한게 있나요? 아직 주말이고 상황을 파악도 못했을꺼같은데요. 상황을 모르니 서비스 센터는 아직까지 수리하러 오면 그냥 정책대로 수리만 해준거죠 다음주 쯤에 어떻게 파악하고 대응하는지 봐야죠

1
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갠냑시
글쓴이
갠냑시 NeoSeven 님께
2022.11.06. 10:44

맞아요 글 추가 하려고 했는데 대댓이 달렸네요.

 

일단 화요일은 되어야 대응이 나오겠지만 보니까 25%수리비 할인은 가능이라고 했다는 글도 올라오는거 보면 뭔가 말은 있었나봅니다

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NeoSeven
NeoSeven 갠냑시 님께
2022.11.06. 10:48

그건 아마 서비스 기사가 상황을 들어보고 예측한거 같네요. 처리도 처리지만 원인이 밝혀져야 더 나은 대응을 할수 있을꺼 같은데 일단 삼성이 빨리 사태를 알수있게 꾸준히 멤버십으로 글을 남기고 문의를 넣어야겠습니다.

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고오스는포켓몬
고오스는포켓몬 갠냑시 님께
2022.11.06. 10:48

일단 기사 재량으로 선제조치 취하고 공론화 후 무상처리되면 환불해주지 않을까요

[고오스는포켓몬]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
2등 아이폰14프로
2022.11.06. 10:51

25% 수리비 할인으로 될 문제는 아닌거 같은데요 ㅠㅠ 

주말이라도 이정도 사안은 좀 빠르게 대처하는게 맞아보이는데...

3
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인플라이트
인플라이트
2022.11.06. 10:51

기업이 주말에 대응을 어느 수준까지 할까요...?

이정도 대규모 문제에 혹여나 전체 무상수리라면 꽤 높은 쪽까지 컨펌받아야할텐데 쉽게 결론이 나오진 않을 것 같네요

[인플라이트]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
씨샾
씨샾
2022.11.06. 11:28

10월10일 펌웨어가 내려가 있는걸 보면 약 한달 전부터 문제는 알고 있는데 해결을 못 하고 있을 수도 있어요...

2
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