이게 tws는 내부 마이크 도 있어서 착용하는거에 따라 달라 집니다. 그래서 버즈를 바꾸신거라면 귀에 착용 위치도 달라 져야하는데요. 버즈 착용 테스트를 해보시고 귀에 잘맞게 착용 해보세요. 그래도 안돼면 서비스 센터에 가보시거나 귀에 안맞는 걸수도 있어요 ㅜㅜ 제꺼는 주변소리가 조금 잘들리는데 목소리는 더편하게 잘들린다고 해서 ㅜㅜ

버즈2프로정도면 지금 TWS중에서 최상급 통화품질이에요. 윗 분 말씀 처럼 착용의 문제일 수도 있고 기기 자체의 문제일 수도 있으니 초기화 해보시고 그대로다 싶으면 센터 한번 가보시는 것도 방법일 것 같습니다.

저는 그냥 한쪽은 빼서 마이크용으로 손에 들고 합니다. 다들 안들린다고 해서요..

기기 고장이 아니라면 정착용이 제대로 안 되어있을 가능성이 크네요.

버즈2프로면 지금 이어폰중엔 원톱으로 봐도 될정도인데..

착용 위치를 조절해보세요.

버즈 설정에서 통화 중 주변 소리 듣기 사용이 켜져있는지 확인해 보세요 ㅎ