로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

코러스

미니 미코인들의 집단지성이 필요합니다....

2023년 8월 23일"번개장터 상점 컴퓨터천국나라(JSK무역)"에서 "LG 27UK600 모니터 (중고)" 제품을 160,000원에 구입하였음.

 

물건을 수령한 후 전원을 켜고 2~3시간이 지나니 화면 끝 쪽이 붉게 변하는 하자가 발견되어 환불 요구를 하였으나, 물건을 출고하기 전 테스트를 하였을때 발견 하지 못했다는 이유로 환불을 거부하였음. 이에 대해 항의를 하니 해당 물품을 택배로 받아본 후 판단을 하겠다고 하였음.

 

이 후 CJ대한통운 택배로 물건을 보냈으나, 갑자기 받은 판매 업체는 모니터에 원래 출고 시 없었던 하얀 색의 픽셀 나감이 있다며 환불을 거부함. 하지만 택배를 발송하기 전 판매자가 주장한 "하얀색의 픽셀이 나간 부분"은 명백히 존재하지 않았음. (이에 대한 증거 사진을 가지고 있음) 

 

그래서 내가 보냈을땐 하얀색의 픽셀 나간 부분이 없었다고 주장을 했으나, 판매자는 이에 대해 내가 받았을때 하얀색의 픽셀 나간 부분이 있는 채로 왔다며 지속적으로 환불을 거부하고 있음. "하얀색의 픽셀 나감" 현상은 명백히 내가 택배를 보냈을때 없었던 부분이며, 판매 업체 측에서 환불을 거부하기 위해 고의로 제품을 손상했을 것으로 의심되는 부분임.

 
이런 상황이구요.
 
소보원에 이 내용으로 상담 넣었고 피해구제 신청 해도 환불 안해주면 내용증명 -> 민사소송까지 각오하고 있습니다.
(소송으로 가면 환불이 목적이 아니라 인실X 먹이겠다는게 크죠)
 
아, 거래자는 업체입니다. 상표는 뭐 허위사실도 아니고 굳이 가릴 필요도 없어보여서 그냥 깠구요.
무튼 그래서 이 경우에 원칙상 제가 환불받을 수 있는게 맞나요??
혹시나 소보원에서 환불 의무 없음 때려버릴까봐 좀 걱정되네요...
코러스
📱 Apple iPhone 15 Pro
Apple iPad Pro (11-inch, 3rd)
💻 Apple Macbook Air (M2, 2022)
🎧️ AirPods Max
⌚️ Apple Watch (6th Gen)
🖊️ Apple Pencil (2nd Gen)
댓글
6
그렇군요
1등 그렇군요
2023.09.17. 19:51

하자 부분 고지 안 했으니까 받아내실 수 있을 거 같은데요.

[그렇군요]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
룬룬
2등 룬룬
2023.09.17. 19:53

뭐 저의 얕은 견해로는 개봉시 구매하신 글쓴분의 과실이 없다는 부분이 증명되는 영상이 있다면 (글을 보니 가지고 계신거 같습니다만) 반려가 되더라도 이를 근거로 재신청이 되서 결국에는 되지 않을까 싶습니다.

[룬룬]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
ㅂㅈㄷㄱㅅㅇ
3등 ㅂㅈㄷㄱㅅㅇ
2023.09.17. 19:53

얼마전 아이폰14 중고거래하신 다른선생님도 문제 겪으시던데 중고거래하기 참 어려운거 같네요

[ㅂㅈㄷㄱㅅㅇ]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
개구리
개구리
2023.09.17. 20:14

해당 하자가 배송 중 충격을 비롯한 단기간의 사건으로 발생하기 어렵다는 증거, 업체에 다시 보낼때의 상태가 처음과 같다는 증거

 

두가지 증거만 있다면 가능할겁니다 

[개구리]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
요그
요그
2023.09.17. 20:41

증거가 있으니 판매자과실이 나올거 같긴한데... 문제는 소보원은 강제력이 없는 조직이라 시정 권고만 내립니다. 대기업도 권고는 잘 안들어주고 1인업자라면 그냥 ㅈ까라 하고 뭉갤 수도 있어서... 힘든 일이지만 고소가 확실할 듯 합니다.

[요그]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 114397 13
핫글 미니 루머: 안드로이드 15부터 OpenGL -> Vulkan 강제변환 [10] Section31 24.05.26 1045 21
핫글 미니 갤럭시 사진리마스터 기능 근황 [4] file Beoplay31 24.05.26 1335 9
핫글 미니 13인치 아이패드 너무 좋네요 [8] 목탁8비트 24.05.26 765 6
198876 미니 아이폰 13 프로 1년 더 써도 되겠죠? [11] Kanata 23.09.24 664 5
198875 미니 근데 애니메이션에 저희가 모르는 뭔가 있는건가요? [4] LG산흑우 23.09.24 906 6
198874 미니 삼성 비평 시리즈 #1. 기본앱부터 쫙 늘려야 합니다 [23] TempNick 23.09.24 1685 30
198873 미니 32기가 램은 찬양받아 마땅합니다 [13] file [성공]함께크는성장 23.09.24 1096 7
198872 미니 잡담: macOS 14 Sonoma 공식 출시까지 D-3 Section31 23.09.24 238 2
198871 미니 픽셀 8 카메라 풀 스펙시트 / 구글 공식 카메라 AI 기능들 소개영상 [8] file Androboy 23.09.24 590 9
198870 미니 왜 아이패드 사파리는 신 유아이를 적용하지 않는걸까요? ㅜㅜ [3] file 콜홍 23.09.24 658 0
198869 미니 삼성 강남의 가장 큰 단점 [10] 만년휴학중 23.09.24 1264 8
198868 미니 삼성 S펜 및 관련 제품 좌담회에서 나온 이야기라네요 [14] 달에서사탕만드는토끼 23.09.24 1375 6
198867 미니 잡담: 아이폰 11 시리즈부터 카툭튀 두께 현황 [5] Section31 23.09.24 707 3
198866 미니 아이폰15 배터리 테스트 결과가 흥미롭네요 [8] file 헤르 23.09.24 1390 3
198865 미니 굿락 공지 보면 뿌리부터 엎으려는 모양인데 원ui를 말하는건지 굿락을 말하는건지 [10] file 패주초 23.09.24 1771 4
198864 미니 개인적으로 신뢰하는 유튜버 배터리 테스트 올라왔네요 [4] file 크나앙 23.09.24 1479 5
198863 미니 ???: "사상 최고의 효율을 갖는 Arm GPU 아키텍처" [4] Section31 23.09.24 1393 3
198862 미니 삼성인터넷 새로고침 소리 [10] addce 23.09.24 991 0
198861 미니 조만간 외신에 스냅차기작 공정 루머가 싹 돌겠네요 [10] Antares 23.09.24 1203 5
198860 미니 오랜만에 엑페샷 [3] file S.R 23.09.24 579 14
198859 미니 애플스토어에 오터박스같은 제품은 언제 올라올까요 [1] 댕밤 23.09.24 372 0
198858 미니 잡담: 근데 다시 보니 좀 .... 이상하군요. (픽셀8 시리즈) [1] Section31 23.09.23 631 1
198857 미니 유튜브 리뷰 보는데 의외로 프로맥스 블루가 평이 좋네요? [15] file Rangs 23.09.23 1307 5
198856 미니 맥북사고나서야 아패프로의 쓰임을 찾았네요 [4] flair 23.09.23 812 5
198855 미니 픽셀8시리즈는 메이저업데이트가 5년이라는소리가있던데 [1] S24울트라존버 23.09.23 356 0
198854 미니 갠적으로 아이폰 갤럭시가 엑페에서 가져왔음 하는 거.. [6] file 미하엘무야허 23.09.23 977 10
198853 미니 아이패드 프로 6세대 12.9 진짜 너무 조루입니다 [9] Closers 23.09.23 658 0
198852 미니 잡담: 픽셀 8 시리즈는 AV1 코덱 H/W 디코딩 미지원...?? [6] Section31 23.09.23 490 0

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...