갤북3프로360 사고 1달인가 그보다 더 전인가 해서

노트북 SSD 교체하면서 복구 영역 만들어달라고 한 적이 있었습니다.

윈도우 설치 모델이라 윈도우 설치는 덤이기도 했고요

뭐 별 탈 없이 끝나서 잘 받고 잘 쓰고 있었고,

AS 다음날 평가와서 만족했어서 만점 줬었는데....

오늘 갑자기 문자가 와서 보니까

평가 잘 줘서 고맙다고 오늘 중에 능률협회 연락 갈 수 있으니까 잘 좀 봐달라

뭐 이런 식으로 문자가 왔더라고요

근데 그거 오고 나서 한 5분 이내로 진짜로 능률협회에서 카톡이 날아오더랍니다

그거 보고 좀 놀랬습니다

능률협회에서 카톡 날아오는 거 한두번 한 건 아니라서 크게 감흥이 있는 건 아닌데

카톡 날아오는 정보가 따로 내부에 공유되는가 싶어서 놀라기도 했고

AS 다음 날 한 번 물어보고 시간 꽤 지나서 또 물어보는 거 보니

얘들도 평점 관리 진짜 지독하게 하는구나 싶습니다

솔직히 삼성 AS에 안 좋은 기억이 없었어서 매번 잘 주고 잊어버리다보니

어떤 면에서는 저거 기억해내서 평가하는 것도 일이라서 말이죠

+) 문자 카톡과는 별개로 삼성 서비스에는 항상 만족하고 있습니다 :)