소식 구글 픽셀 4 XL, 후면 유리 패널이 들뜨는 하드웨어 결함 발생
- AlieNaTiZ
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- 2020.07.23. 16:36
일부 구글 픽셀 4 XL 사용자에 의하면, 후면 유리 패널이 벗겨지거나 들뜨는 문제가 발생하는 것으로 확인되었습니다. 잘못된 제조 공정에 의해 종종 발생할 수 있다고 하지만, 지난 며칠 동안 동일한 사례를 경험한 사용자들이 계속 늘어나고 있습니다.
구글은 레딧을 통해 언론에 대한 수많은 불만 사항에 답변했습니다. 구글은 이 문제가 스마트폰 수리 업계 종사자에 의해 언급된 배터리 팽창 문제는 아닐 가능성이 높다고 말했고, 조사한 결과 배터리와 관련이 없는 문제라고 결론 내렸습니다. 이러한 점을 생각하면 단순히 접착력 문제가 될 수 있지만, 이는 제조공정 상의 결함일 가능성이 높습니다.
< 그림 1. 구글 픽셀 4 XL 후면 유리 패널을 고정시키는 접착제가 거의 굳어서 떨어지는듯한 모습을 보여주고 있음 >
이러한 결함에 따라 구글은 후면 유리가 들뜨는 문제(Back Glass Lift)가 발생하는 경우, 보증 옵션을 확인하여 1:1 지원 서비스를 이용해달라고 말했습니다. 좋은 소식이긴 하지만, 구글이 만든 스마트폰이 제조 결함으로 인해 사용자가 고통받는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 넥서스 5, 넥서스 5X, 넥서스 6P 이후로 거의 모든 기기에서 결함이 발생했습니다. 이는 하드웨어를 제조하는 것이 얼마나 어려운 지를 잘 보여줍니다.
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댓글
가격도 결코 싸지 않은데 마감이 저러면...