워치 울트라 구매한 김에

밖에서 충전할 충전독을 추가로 구매하고 싶어서

삼성멤버스 1대1 문의에 워치 울트라 관련 문의를 남겼습니다

제품 기능 고장 등 관련 문의가 아니니까

당연히 기타 문의로 남겼죠

여기저기 물어보고 찾아보니까 누구는 15W 누구는 10W 막 이래서

정확하게 뭔가 싶어서 좀 확인을 해 보고 싶었거든요

제품 만든데에다 물어보면 가장 확실하게 답변해주지 않겠나 싶었죠

이렇게 3가지를 물어 봤는데 온 답변이 이겁니다

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안녕하세요. 고객님삼성전자서비스 이메일 담당자입니다.

답변이 지연되어 죄송합니다.

고객님, 워치 울트라 충전 관련 문의하셨습니다.

문의 하신 내용에 대해 아래 내용으로 확인 부탁드립니다.

1. 워치 울트라의 최대 충전 속도는 10W인가요, 15W인가요?

2. 워치 울트라에 기본 구성품으로 포함된 충전독의 충전 속도는 몇 W인가요?

3. 워치 울트라가 15W를 지원할 경우, 15W 지원 충전독 모델명과 가격을 알고 싶습니다.

워치7 시리즈의 경우 충전기가 아닌 제품에 따라 충전 속도가 지원되며,

워치7 제품은 4W 이내로 충전되는 점 참고 부탁드립니다.

제품 사용에 불편함이 없이 해결 되시기 바라며,항상 건강하시고 행복하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

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제품에 따라 충전 속도가 지원되니까

갤럭시 워치 울트라의 최대 충전 속도를 물은 것인데 관련 얘기가 없고,

그렇다고 기본 구성품 충전독 스펙에 대한 정보도 없고,

15W 지원 여부와 지원시 충전독 모델명과 가격에 대한 정보도 없고,

계속 워치 울트라 모델에서 워치7을 얘기하는데 워치7 울트라인가-싶고,

묻지도 않은 워치7이 4W 이내로 충전된다는 건 또 뭔 소린가 싶고

삼성멤버스에 물었는데 왜 삼성전자서비스 이메일 담당자의 답변을 복붙한 느낌인가 싶고

이 답변을 봤을 때 제가 문의한 것에 대해 제대로 된 답변이 하나도 없는 거 같은데

제가 뭐 잘못 읽어서 답변을 잘못 이해한 건지 도저히 모르겠네요

읽고 의견 좀 공유 부탁드립니다