소식 "카카오가 멋대로 10억 자동결제(?)"…이용자들 '멘붕'
- 신규유저
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- 2019.03.29. 21:21
카카오의 대표 광고 플랫폼 카카오모먼트 일부 이용자(광고주)들이 동의 없이 최대 10억원이 자동결제 됐다며 카카오를 비판하고 나서 논란이 일고 있다.
카카오모먼트는 29일 오전 광고를 집행하는 일부 광고주가 등록한 신용카드에서 동의 없이 50만원씩 십 수 차례에 걸쳐 강제 결제를 시도하는 시스템 오류가 발생했다. 1~수 분 단위로 자동 결제가 이루어졌고 최대 한도인 10억원을 채워서야 멈췄다는 주장이 나왔다.
그러나 실제 자동결제된 액수는 50만원에서 최대 300만원 정도로 나타났다. 전산 시스템 오류로 자동결제 뿐만 아니라 결제예정 금액 표기에도 오류가 발생한 것.
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