로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

Futuristics

미니 근데 직원에 의한 유출도 보안사고로 보긴합니다.

매체가 휴먼일뿐, 보안 이론적으로 보면 이것도 보완해야하는 대상인건 맞죠..

 

간단하게 수리시에 절대 직원들이 고객의 암호를 묻지 못하게 하는 프로토콜과 그리고 이를 지키지 않으면 수리거부하는 절차만 있으면 해결될 문제였을 것 같습니다.

 

애플이 저런 프로토콜 만들어 놓으면 잘 지키거든요.

 

 

아 오해하실까봐 추가로 적자면 기기 자체의 보안결함은 아닙니다.

고객이 직접 암호를 알려줬으니까요.

댓글
10
BarryWhite
best 1등 BarryWhite
2019.11.16. 18:24

보안 사고가 맞느냐? O

단말의 보안 수준이 낮아서 발생한 일인가? X

아이폰은 직장인들이 못 쓸 정도의 보안 수준인가? X

[BarryWhite]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Futuristics
글쓴이
Futuristics BarryWhite 님께
2019.11.16. 18:25

단말의 보안수준리라고 하기보다는 수리 관리프로그램인 AOS의 문제가..

[Futuristics]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
2등 PrismBlack
2019.11.16. 18:37

분명 유출도 보안사고지만 그걸로

전세계의 모든 아이폰이 직원에 따라 데이터가유출될 가능성은 있지만

모든 직원이 100% 데이터를 유출하는것처럼 이야기하는건 무리가 있죠. 

 

삼성도 엘지도 수리 맡길때 비밀번호나 패턴 접수증에 적어달라고 하던걸요... 

 

아이폰뿐만이 아닌 세상의 모든 기기는

기기관리자가 관리자비번 알려주면 그때부터는 속수무책이죠... 

여기에 공격자가 물리적으로 접근 및 조작이 가능하다면 어느폰 할아버지가 오건 답없는건 동일합니다. 

 

그나마 삼성은 보안폴더가 있고 여기에 저장된 내용은

폰 자체비번과 별도의 비번으로 암호화되어 보호되고있고

보안폴더의 비번까지 물어보지는 않으니,

같은 상황에서 비교적 안전한건 사실이지만, 

 

삼성도 사용자가 보안폴더 안에 감염된 APK 설치하면 데이터 털리는건 마찬가지기도 하고, (오히려 센터 직원한테 털리는거보다 이쪽이 훨씬 가능성있는 이야기라고봅니다)

 

그렇다고 아이폰의 보안이 동네 뒷골목마냥

아무나 들락거릴정도로 열려있는것 또한 아니니까요... 

[PrismBlack]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Futuristics
글쓴이
Futuristics PrismBlack 님께
2019.11.16. 18:36

기기자체의 보안은 별개이지만 저게 보안사고냐고 하시는분이 게셔서 적어봤습니다

[Futuristics]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
딸기맛치킨
3등 딸기맛치킨
2019.11.16. 18:42

그런데 암호 문제는 별수 없어 보입니다. 프로토콜로 만든다고 하더라도 암호를 모르면 홈화면으로 못들어가고 수리하는데 지장이 오니까요.
센터에 맞기기 전에 암호 풀고 중요 자료는 다른곳에 백업하고 삭제하는 방법도 고장이 언제 난다고 알려주는것도 아니니 불가능한 방법이죠.
그렇다고 수리용 마스터키를 만드는건 진짜 바보같은 행동이구요
그냥 인적문제로 보안사고가 발생하면 해고하고 소송거는방법밖에 없을듯 합니다.

[딸기맛치킨]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
PrismBlack 딸기맛치킨 님께
2019.11.16. 18:48

일반적인 수리의경우 센터PC에 연결하면 수리에 필요한 최소한의 정보만 제공되고 최소한으로 하드웨어 작동테스트만 가능한 내부적으로는 전혀 접근할 수 없는 서비스센터용 게스트계정같은건 불가능하려나요?

[PrismBlack]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
딸기맛치킨
딸기맛치킨 PrismBlack 님께
2019.11.16. 18:49

단순 액정 교체나 배터리 교체 같은건 서비스센터용 프로그램으로 확인하지 않을까 싶긴 합니다.

[딸기맛치킨]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
PrismBlack 딸기맛치킨 님께
2019.11.16. 18:50

삼성이나 엘지는 기기의 잠금을 풀어야 서비스센터 프로그램이 필요데이터에 접근 가능하다고 안내받았던걸로 기억해서요 ;;

[PrismBlack]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
딸기맛치킨
딸기맛치킨 PrismBlack 님께
2019.11.16. 18:52

아... 아예 원천적으로 막아뒀나 보네요. 보안생각하면 어떠한 경우에도 잠금상태에서 외부접속을 허용하면 안되니 맞긴 합니다. 이건 해결할 방법이 있겠나 싶네요.
제가 센터에 갈때는 항상 잠금 자체를 제거하고 맞겼던지라 몰랐네요

[딸기맛치킨]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
말리노스
2019.11.16. 18:46

되도록 암호를 요구할 필요가 없는 수리를 할땐 암호를 고객에게 요구하지 않도록 프로세스를 바꿔 나가야겠죠 ㅎㅎ 제가 말한 부분을  기업에서 이미 생각해봤을거 같긴 합니다.. 

[말리노스]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 240809 수정 file admin 18.08.04 117881 13
핫글 미니 One UI 7 Beta will not appear in the short term [23] update iceuniverse 14:03 705 11
핫글 미니 이번 픽셀 케이스 둥글둥글하네요 [1] file S.R 01:45 618 7
핫글 미니 갤럭시, 아이폰, 픽셀 50MP 화질 비교 [11] file S.R 02:43 1081 7
39549 미니 N400 성능이 좋으면.... [10] file sands 20.04.09 918 0
39548 미니 [pic] LG 벨벳에 다양한 방법으로 LG 로고들을 넣어봤습니다. [17] file Stellist 20.04.19 918 1
39547 미니 S20 울트라 업뎃전후 입니다 [13] file 아뚱 20.05.21 918 0
39546 미니 정답은 중국폰입니다 여러분 [19] file Stellist 20.05.23 918 1
39545 미니 리퍼제도는 절대 좋은 AS가 아닙니다. [11] Aimer 20.06.07 918 3
39544 미니 안녕히 계세요 여러분 ~~ [45] file 헤페바이쎄 20.06.12 918 6
39543 미니 파도파도 괴담만 나오는 PS5 [19] file 비온날흙비린내 20.06.15 918 0
39542 미니 여권 위조 성공 [10] file 고둑 20.06.19 918 0
39541 미니 여담으로 엑시노스990과 스냅드래곤865 다이 사이즈 이제서야 알았네요. [22] 흡혈귀왕 20.07.16 918 0
39540 미니 태블릿 사기전 나의 다짐 [16] 크나앙 20.08.11 918 13
39539 미니 100만원짜리 외산 노트북이 250nit?? [27] file 인헤리턴스 20.08.12 918 0
39538 미니 폴드2 스코코 필름 정말 괜찮네요 [28] file 노랑통닭 20.09.23 918 0
39537 미니 유럽에서 아직도 화웨이 점유율이 꽤 높은 이유(레딧펌) [26] 인헤리턴스 20.09.30 918 4
39536 미니 Galaxy Fold Mini [14] file Thomasp5675 20.11.03 918 6
39535 미니 [정보] 디지털프라자 구입조건 정리표 [4] file 파네리스티 21.01.16 918 1
39534 미니 (추측주의 ) 모나미 s펜이 흰검이 아닌 이유 [11] 혼다히토미 21.02.05 918 4
39533 미니 Tab A 8.0 with s pen 액정 단종!!? [10] file 일탈백서 21.03.13 918 1
39532 미니 일단 샀슈 [24] file 쿼드쿼드 21.06.16 918 17
39531 미니 S22근데 왜케 기대가안될까요..? [19] dlwlrma 21.07.10 918 3
39530 미니 폴드3 UDC는 1세대는 아니고 1.5세대 정도일겁니다. [4] 흡혈귀왕 21.07.26 918 9
39529 미니 폴드3 디프에서 만져봤었는데 [17] 민초홀릭 21.08.22 918 2
39528 미니 카카오 웹툰 애니메이션만 효과만큼은 ㄹㅈㄷ네요 [7] 미세먼지주의보 21.09.11 918 0
39527 미니 일단 뭐 미패드5 넷플릭스HDR지원이라네요 [2] file 스퀴니 21.09.23 918 1
39526 미니 삼성 브라질의 현재 삭제된 One UI 4 업뎃 계획 [4] file 애쁠마시따 21.11.15 918 4
39525 미니 일단 엑시2200 GPU를 떠나서 스냅8 Gen1 GPU가 [14] 흡혈귀왕 21.12.09 918 6

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...