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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

노틀담의꼽추

미니 태블릿 환불에대해 잘 아시는분이 계신가요?

밑에 갤탭s6 불량건으로 글 올린 사람입니다

기사한테서 환불가능할거같다는 말을 듣긴했는데 애매한게

원래 이게 태블릿이 가개통 미개봉제품을 구매한거거든요

즉 이건 자급제나 그런게아니라 통신사태블릿입니다

 

그런상태에서 교환을 몇차례받았는데

이런경우에는 교환을해준곳에서 환불을 해주는건가요?

기사말로는 판매처에서 환불하면 된다길래

뭔가했는데 그 판매처가 서비스센터랑 붙어있는 교환제품을 제공한

디지털프라자를 말하는 것이더라구요

 

예전에 서피스프로4쓸때 디스플레이 떨림문제로 교환 수차례받다가

환불받았는데 그때도 오픈마켓의 판매자가 아니라 마이크로소프트 서피스부서에서 환불해주던데

그런거랑 비슷한건가봐요?

 

영수증,구매내역 이런게 필요하다는것으로보아 디프에서 해주는거같긴한데요

댓글
5
1등 디쒸
2019.11.21. 10:20

통신사향 태블릿도 구매처에서 환불이에요. 온라인 샵이라면 온라인샵에 불량판정서 책스로 보내고 본체도 발송하시면 되고, 오프라인 통신사샵이라면 내장하시면 됩니다.

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노틀담의꼽추
글쓴이
노틀담의꼽추 디쒸 님께
2019.11.21. 11:08

교환해주기로 한 엔지니어가 그 판매처가 제가 구매한곳이 아닌 디프라고 하던데요 이미 디프에잇는 물량으로 교환받아서 그런거아닌지..

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디쒸 노틀담의꼽추 님께
2019.11.21. 11:11

흠. 그럼 깽판이 답입니다. 아무 디프가 교환처 역할을 해주는게 맞아요.

[디쒸]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
노틀담의꼽추
글쓴이
노틀담의꼽추 디쒸 님께
2019.11.21. 11:15

음 고객센터에 문의해보니 서비스센터에서 환불받는게 맞다고하네요 아무튼 관심 감사드립니다

[노틀담의꼽추]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
디쒸 노틀담의꼽추 님께
2019.11.21. 11:21

ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ전 도움안되는 스레기에요..

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