LG는 지난 17일 구 회장이 LG전자 서울 서초 연구개발(R&D) 캠퍼스의 디자인경영센터를 방문해 출시 예정 제품들의 디자인을 살펴보고, 고객가치 중심의 디자인 현장경영에 나섰다고 18일 밝혔다. 구 회장은 올해 전 세계 임직원들에게 보낸 디지털 신년사에서 고객가치 실천을 강조하고, 차별화된 고객가치를 제공하는 제품 개발을 강조했다.

이어 “디자인이야말로 고객 경험과 감동을 완성하는 모든 과정”이라며 디자인의 역할을 강조했다. 또 “고객의 시선을 사로잡고, 가슴을 뛰게 하고, 다음 제품까지 기대하게 만들어야 한다”며 “디자인 조직은 일하는 방식이 개방적이고 창의성과 다양성이 존중돼야 한다”고 당부했다. 현장에는 노창호 LG전자 디자인경영센터장을 비롯해 각 사업 부문 상품기획 담당 등이 참석했다.


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