반성하고 있슴니다ㅠㅠ

삼멤도 담당자들이 답변 달아주는건 게시물을 따로 쓸때만 담당자께서 달아주긴한데

담당자분께서 다 달아주는것도 아니고

정확한 분석이 필요할 경우엔 따로 로그를 보내서 문의를 남기라고 할때도 있습니다

그냥 게시물 올리는게 아닌 문의를 넣었을경우에는

대부분 메크로 답변 혹은 동문서답으로 답으로 올때도 있어서

신뢰가 가지는 않죠

삼멤이라고 해서 별반 다를거 없습니다

그렇군요. 말씀해주신 덕분에 사람 사는데 다 똑같다는 교훈을 얻었습니다...

네. 그런 점이 부럽더라구요..

아 삼멤에는 1:1 문의가 없나요??

역시 전폭적인 지원이 있어서 그런 아웃풋이 나올 수 있었던거군요...

삼멤은 질문에 대한 상세답변을 잘해주는 줄 알았는데 또 그건 아닌가보네요.

삼멤은 1:1채팅이 없습니다. 그냥 질문하기는 있어요.

질문하기가 엉뚱한 답변이나 매크로오거나 느릴경우가 많아서.. 물론 그만큼 쓰는 유저들이 많으니..

그렇군요. 써보질 않아서 몰랐습니다...!

엘지 처럼 1대1 체팅 기능이 없습니다

따로 로그를 보내는게 다이긴한데

이러한 유사 기능도 있긴합니다

문의오류보내기 메뉴가 1:1문의처럼

상담사에게 비공개 문의가 되긴 하는데, 

퀵헬프는 상담 종료시까지 카톡대화하듯이 

질문하면 상담사가 확인하고 답변하고 거기에 다시 질문을 할 수 있는데, 

삼멤은 한번 저렇게 보내고 답변을 받았을때 

관련 문의사항이 더 있으면 새로 문의오류보내기로 새로 문의를 해야되요. 

다만 새로 문의오류보내기 할때 이전 문의사항과 관련된거라고 하면 

알아서 이전문의사항 열람해서 확인하고 종합적으로 처리해주긴 합니다. 

정말 상세한 설명 감사합니다~ 같은 듯 다르네요

짤 유용히 쓰겠슴니다

널리널리