미니 삼성 멤버스 문의쪽에서 오히려 화를 돋구는 느낌입니다

MistEye
조회 수 371
2020.03.23. 18:35

솔직히 말해서 전문성 없는 인원이 적당히 매뉴얼대로 답변하는 느낌입니다

메인카메라 근접 AF 및 심도 이슈를 물어봤더니 망원 이야기를 하지 않나, 사진을 첨부하면 그냥 '잘' 찍으라는 답변으로 퉁치질 않나...

일반적인 QnA라면 모를까 지금 제품 퀄리티가 논란이 되는 상황에서 이런식의 응대는 불신만 더 키우는듯 합니다

1등 FUNKING

2020.03.23. 18:50

안테나게이트 시절 잡스의 "그렇게 쥐지 마라" 가 생각나네요.

삼성의 워너비가 애플인거야 누구나 아는 이야기지만 이런 것까지 따라할 필요는 없는데...

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2등 워런티비오루

2020.03.23. 18:54

답변 잘 들으려면 커뮤니티에 각 담당자분 댓글 기다리는게 더 낫죠.

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