LG Q 시리즈와 같은 준 프리미엄 브랜드가 아닌 엄연한 플래그십 브랜드이지만 공개된 사양 중 원가 절감에 따른 일부 하드웨어 부재로 인한 비판을 받고 있으며 비슷한 시기에 출시한 경쟁 제품들과 비교당하고 있다.

 

 

 

 

 

그럼에도 불구하고 출고가 899,800원으로 출시될 예정이라서 동 시기에 발표된 아이폰 SE와 비교되면서 가루가 되면서 까이고 있다. 899,000원은 아이폰 SE 64GB + 에어팟 프로를 사고도 남는 돈이며, 에어팟 프로를 정가가 아닌 온라인몰에서 할인받고 산다면 128GB 모델도 충분하다. iOS가 아닌 안드로이드에는 삼성전자의 갤럭시 A90 5G와 갤럭시 A51 5G라는 또 다른 선택지가 존재한다. A90에 버즈 플러스를, A51에 버즈 플러스+갤럭시 핏까지 사도 벨벳보다 싸다. 아이폰 SE 2세대가 넉넉한 인심으로 11과 똑같은 램인 4GB를 탑재했다던가, 삼성전자 특유의 국내 보급형 모델 램 너프가 아니었다면 그나마 우위를 차지하고 있는 램(8GB) 우위도 무너졌을 뻔 했다.

LG전자 MC사업부측에서는 '매스 프리미엄' 이라는 구호를 내세우고 있으나, 실제 하드웨어 면에서는 중급기인 갤럭시 A51 5G 수준의 스마트폰에 껍데기 디자인만 바꾼 셈이다.[13] 가격이 너무 비싸다는 비판을 받는 것 자체는 iPhone X나 후속 모델도 마찬가지지만 그래도 돈값하는 품질이라는 명분이 있는 반면, 벨벳은 아예 돈값을 못 한다는게 문제다. 게다가 LG는 애플처럼 많은 충성 고객이 있는 것도 아니며, 스마트폰 업계를 선도하는 입장도 아니며, 무엇보다도 부족한 사후지원[14]으로 기존 고객들을 푸대접해왔다. 성능도 사후지원도 엉망이면서 새 디자인을 입었다는 이유만으로 LG VELVET을 89만 원으로 책정한 것을 보면 MC사업부측에서 합리적으로 판단을 내릴수 있는 역량이 남아 있는건지 의문이 든다는 반응이 대다수다.

이러한 가격 책정으로 인하여 모바일 기기 관련 IT 커뮤니티에서는 아직 출시되지도 않았는데 벌써 관짝밈과, 1 벨벳이라는 가상의 화폐가치를 이용한 드립들이 나오고 있는 상황이다. #, #2, #3

특히 2018년에 출시된 LG G7 ThinQ와 비교되며 까이는 중이다. 성능도 G7이 더 좋은데다가, 가격도 G7이 더 낮고, OIS 탑재, Quad DAC 탑재 같은 부분에서 LG G7이 벨벳보다 더 좋다는 견해도 있다.

5월 5일, LG전자는 LG 벨벳을 구매하는 고객을 위해 이동통신 3사와 협업해 '고객 혜택 프로그램'을 진행할 예정이다. 이 프로그램은 고객이 스마트폰을 구매해 24개월간 사용한 후, 제품을 반납하는 조건으로 출고가의 최대 50%를 할인받는다는 것이다. # 그러나, 반납 후 다시 LG전자의 프리미엄 단말기를 구입해야 한다는 조건이 붙었는데 여론은 역시 좋지 않다. 2년 동안 빌려쓰고 50%를 돌려받느니, 차라리 벨벳보다 40% 저렴한 가격에 4년 넘게 사후지원을 해줄 아이폰 SE를 사는 것이 소비자 입장에서는 합리적인 선택일 것이다. 게다가 삼성이나 애플에도 반납 보상 프로모션이 버젓이 있는데, 어느 정신나간 사람이 저 정책을 LG만의 혜택이라고 생각하겠는가. 2년 후는 LG가 스마트폰 사업을 포기하지 않을까

그나마 존재하던 LG 스마트폰의 지지층은 V50시리즈로 살린 불씨를 그대로 꺼버린 핸드폰이라고 평가하고 있다. 가성비를 생각하면 압도적으로 퇴보하였다고 볼 수 있으며 진짜 LG가 스마트폰 사업을 포기하지 않을까 하는 의구심이 들게 만들 정도의 퀄리티 였기 때문이다. 기존 V50시리즈의 경우는 폰더블폰이라는 오명을 받으면서 출시하였으나 결과는 반전으로 출시 전의 예상보다 좋은 평가를 받았고 가성비의 승리로 폴더블폰보다도 우위라는 의견이 나올 정도였다. 그러나 이번 벨벳은 출시 전의 예상과 똑같은(...) 처참한 결과가 나오고 있다. 상술한 보조금 할인 등의 프로모션은 이전부터 진행해왔던 것과 흡사한데 정작 벨벳 자체의 가성비가 좋지 않은 수준을 넘어 최악을 달리고 있기 때문에 여론은 갈수록 안좋아질 것으로 보인다.