미니 애플 가로수길 매장 좀... 그렇네요...

만년휴학중
조회 수 489
2020.06.08. 11:22

가로수길에 갈 일이 있어서 볼 일을 마친후에 온 김에 애플 가로수길 매장에 가봤었는데...

이건 뭐... 도떼기시장도 아니고 매장안에 사람이 왜 이렇게 많은지... 그리고 매장 직원들은 사람들 신경도 안쓰고 자기들끼리 놀고 있더군요...

뭐 물어보려고 해도 팽~ 지나가버리고 뭐... 질문 하나 못하고 나왔네요...

이럴려면 가로수길 매장이 왜 있나 싶네요... 차라리 에이샵이나 프리스비 같은 공식 리셀러샵이 훨씬 친절하고 묻는 말에 질문도 더 잘 해주더군요...

저만 이렇게 당한건지 검색을 해보니까 가로수길 매장에서 저 같은 경우가 한 두명이 아니던데... 가로수길 매장 매니저는 직원들 교육을 어떻게 시키는지...

<스마트폰>
Samsung Galaxy S23+(2023)

<워치>
Samsung Galaxy watch 7 LTE(2024)

<태블릿>
Samsung Galaxy Tap S9(2023)

		16
								
1등긴닉네임2003291156
									2020.06.08. 11:24									
매장에 사람이 많은게 가로수길 잘못은 아니지 않나요...? 그리고 자기들끼리 놀고있다고 하시기엔 제 경우에 묻는 말에 대답 잘 해 주셨는데;

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글쓴이만년휴학중
										 긴닉네임2003291156 님께
				
									2020.06.08. 11:24									
매장에 사람 많은게 문제가 아니라 직원들 태도를 문제삼은 것 입니다...

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긴닉네임2003291156
										 만년휴학중 님께
				
									2020.06.08. 11:26									
가로수길 직원들이 멍청하긴 해도 대체로 친절한 편인데요; 말 걸기전엔 절대 터치 안하기도 하고... 많이 불편하시면 한번 온라인쪽 창구로 클레임을 넣어 보심이...

					[긴닉네임2003291156]님의 댓글을 신고합니다.
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2등Futuristics
									2020.06.08. 11:25									
글쓴선생님이 무슨 말씀하시는지 잘 알겠습니다만.. 해외쪽 리테일 문화를 답습해서 리셀러랑 많이 다릅니다.

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글쓴이만년휴학중
										 Futuristics 님께
				
									2020.06.08. 11:31									
해외쪽 리테일 문화라 하심은...??

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3등김뉴비
									2020.06.08. 11:30									
헉 뭐 물어보려고 하면 세상 친절하시던데...

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글쓴이만년휴학중
										 김뉴비 님께
				
									2020.06.08. 11:31									
그런가요? 그새 방침이 바뀐건가... 다시 한번 가봐야겠네요...

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오토카모
									2020.06.08. 11:41									
애취들이 ㅈ목질 좀 들어간 경우가 있더라고요. 
 
대부분 해외매장과 동일한 인싸 직원들이라 줄거워요

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글쓴이만년휴학중
										 오토카모 님께
				
									2020.06.08. 11:42									

음... 애플 매장이 원래 인싸들을 위한 공간인가 보군요 ㅠㅠ

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미미미비
									2020.06.08. 12:29									
애플스토어는 체험하는 느낌도있어서 직원이 옆에서 밀착마크하면 자유롭게 체험 못합니다. 
눈치보여서 뭐 만지기나 하겠습니까...

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kkoury
									2020.06.08. 13:42									
아직도 대한민국에 딱 한군데뿐이라 
평일주말오전오후 할것없이 매우 바글바글하고
요즘은 코로나때문에 평소 인원의 1/10정도 밀도입니다. 
그리고 직원에 대한 부분은 분명 
어서오세요 고객님~ 무엇을 도와드릴까요 무슨 용무로 오셨나요~
이런걸 기대하시고 갔다면 실망하실것이 맞습니다.

					 2
									
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카더
									2020.06.08. 14:02									
들러붙어서 하는거 싫던데...

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열등생
									2020.06.08. 14:36									
뭐 물어보려고 하면 엄청 친절하던데.. 제품 구입도 빠르게 처리해주고요. 전 상당히 만족했습니다.ㅎㅎ

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woon
									2020.06.08. 14:58									
개인적으로는 들러붙지않고 필요할때부르면 그때 필요한 응대를 해줘서 좋았습니다

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투야
									2020.06.08. 22:38									
다른 매장처럼 들어오면 밀착해서 응대하거나 하진 않아서 필요한것에 대해서 물어보면 잘 응대해주는게 개인적으로는 만족스러웠습니다. 서비스 받는거는 미리 예약 안하면 당일 수리 힘드실거에요 

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회로
									2020.06.09. 18:55									
친절한 응대 원하면 프리즈비 가면 됩니다

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