https://www.youtube.com/post/UgwiNwERqByQMF_t0Bh4AaABCQ

정확하게는 Andrew Marc David라는 유튜버가 델에게 해당 이슈에 대해서 직접 문의를 했고 이에 대하여 델에게 답변을 받은 것으로

델에서는 XPS 15 9500에 터치패드 이슈가 있음을 인지하였으며, 2020년 6월 이후에 배송된 제품에서 해당 문제를 발견하여 해결했다는 내용입니다.

사용하는데는 지장이 없지만 사측에서 설정한 퀄리티와 경험 표준에 충족하지 않으며 해당 문제에 대해서 델 측으로 문의하여 해결할 수 있다는 말 또한 덧붙였습니다

이걸로 봐서는 흔히 말하는 종특 혹은 결함(정확히는 고치치 못하는 문제점)까지는 아닌 거 같고 델에 문의하면 부품 교체 혹은 수리를 해 주건 아니면 개선된 다른 제품으로 돌려주건 간에 해결 볼 수는 있는 모양입니다.

애초에 Dave Lee가 테이프를 덧대거나 나사를 조여주면 된다고 했으니(...)