지난 5월 22일경 스킨을 주문했었습니다. (기본 배송 옵션으로)

처음에 코로나 사태로 여러가지로 지연된다고 안내했었고, 6월 1일이었나 스킨이 드디어 발송되었습니다. 그러나 6월 4일쯤 뉴욕 물류센터에서 Transit 상태로 전환된 후 아무런 움직임이 없었지요. USPS 홈페이지에는 코로나때문에 2-3일 정도 지연될 수 있다고 했을 뿐 이렇게 늦어진다고는 안했는데... (코로나 이전에는 경험상 보통 일주일이면 처리됐었습니다)

6월 21일쯤 Dbrand 측에 이거 여기 멈춰있는데 움직이질 않는다... 그쪽에서 알아봐줄 수 있냐고 물어봤습니다.

6월 23일 답변이 옵니다. 아무래도 분실인거 같다... 주소 여기 맞냐? 이번에는 확실히 받을 수 있게 해주겠다. 바로 답장 보냈습니다.

6월 24일 주소 확인. 다음 발송회차때 보내겠다고 했습니다.

그리고 첫번째 주문과 달리 일주일만에 한국에 들어와서 방금 받아봤습니다. 아무래도 처음 선택했던 기본배송 옵션 말고 더 빠른 옵션으로 보내준 것 같습니다...

고객서비스 좋네요 흐흐흐