미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

Angry
조회 수 1198
2020.08.15. 12:03

우선 서비스센터는 15~17일까지 휴무이고 18일부터 정상운영 한다고 하네요

카메라 먼지 이슈 관련 상담 요약하면

-센터 내방하여 점검후 교품증 발급되면 개통일 기준 14일 이내 교환 및 환불가능

-하지만 온라인 구매자는 교품증 보내고 교환신청까지 해야되므로 시일이 더 걸리므로 빨리 진행해야함

-해당 상담사한테 물어보니 본인한테 카메라 먼지유입 이슈 문의는 제가 처음이라 함

-현재 카메라 먼지유입 이슈로 커뮤니티가 시끄럽다고 윗선에 보고 해달라 부탁함

뭐 이정도 입니다

거진 원론적인 답변이라 어떨지 모르겠으나 다들 참고 하셨으면 합니다

Mobile
-SAMSUNG Galaxy S24 Ultra Titanium Gray 512GB

Tablet
-SAMSUNG Galaxy Tab S9 Ultra Graphite 512GB

Earphone
-SAMSUNG Galaxy Buds3 Pro Silver

Car
-HYUNDAI Sonata The Edge Nocturne Grey Metallic

		5
								
1등콰이어트
									2020.08.15. 12:26									
항상 상담사 대응이 아쉽습니다. 설령 이슈 리포트가 처음이더라도 리포트 해줘서 감사하다, 확인 후 상부에 보고 올리겠다고 답변하면 얼마나 깔끔하고 좋을까요. 저런걸 고객이 가이드 해줘야 한다는게 참...

					[콰이어트]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등호롤룰눌
									2020.08.16. 09:46									
항상 대답이 그렇군요. 이런이슈는 고객님이 처음이라는 멍멍소리..  시대가 인터넷 없던 80년대도 아니고 왜그런지몰라요

					[호롤룰눌]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등브니엘
									2020.08.16. 10:17									
하필 연휴에 터져서...
대응도 늦고, 이슈는 될대로 되고.
 
참... 기기 잘 만들었는데 아쉽네요 ㅜ

					[브니엘]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
맛폰은디지바이스
									2020.08.16. 11:03									
그래도 저 분은 교환 및 환불 얘기를 끄냈고 정상이다란 말은 안햇네요. 빨리 내일 공식 입장 내놓고 기존 초기 물량 확인 해서 조치를 빨리 취해야 할듯...

					[맛폰은디지바이스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
몽구스
									2020.08.16. 17:45									
그냥 커뮤니티말고 
미니기기코리아라고 하시면
특단의 조치를 취해줄 듯 합니다.

					[몽구스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 240809 수정	admin	18.08.04	117911	13
핫글	미니	워치 울트라 QC문제 아닙니다 [19]	AquStar	24.08.18	1506	20
핫글	미니	폴드6 크래프티드 블랙.jpg [7]	품귀문란	24.08.18	1231	14
핫글	미니	아이폰15PM으로 찍고 갤럭시S24U로 후보정한 간사이 여행 Day1 [5]	후루꾸루	24.08.18	537	12
9881	미니	가져왔슈 [3]	dqwmf	24.07.15	567	10
9880	미니	One UI 7 has huge changes [8]	iceuniverse	24.07.16	1288	10
9879	미니	출시한다 내 야동 feat. Slim [9]	갤럭시S2	24.07.16	1519	10
9878	음향	버즈3... 레전드군요 [1]	윤이	24.07.17	932	10
9877	음향	버즈3 및 버즈3 Pro 감상, "이거 디자이너가 이겼네 ㅋㅋ" [30]	TempNick	24.07.18	2037	10
9876	미니	미코에서 S23 시리즈 쓰시는 선생님들 [16]	GLaD	24.07.18	911	10
9875	미니	울트라 왔습니다. [15]	SWORKS_2018	24.07.18	917	10
9874	미니	윈도우 진영 ARM의 미래가 밝아 보이질 않네요... [26]	Alternative	24.07.19	1221	10
9873	미니	갤럭시 보안폴더가 4월 이전에 이미 뚫렸었다는 정보 [8]	여가어딥미코	24.07.19	1392	10
9872	미니	(펌) 버즈3프로 섭센 방문 후기 [4]	으냥	24.07.20	1146	10
9871	음향	버즈3 최대한 늦게 교품받으시는걸 추천드립니다. [12]	---	24.07.20	1185	10
9870	미니	솔직히 버즈 이정도면 리콜이 맞다 생각하는데 [7]	미니기기발	24.07.20	1169	10
9869	미니	갤워치 7,울트라 심박,수면정확도 [13]	김치피자탕수육이좋다	24.07.21	1496	10
9868	미니	2025 아이폰 라인업 5종 예상 핵심 스펙표 [19]	요트맨	24.07.21	1634	10
9867	미니	가끔 보면 어이없는거 [17]	룬룬	24.07.21	1097	10
9866	미니	폴드6 슬림 비율은 이해가 안 되네요 [27]	슈갤럼	24.07.22	1700	10
9865	미니	폴드 비율 이야기가 나와서 한 마디하자면 [25]	MiCasaEsSuCasa	24.07.23	996	10
9864	미니	저는 슬림형 아이폰 나름 대박칠거라 봅니다 [11]	크나앙	24.07.25	1166	10
9863	미니	[루머] One UI 7.0 BETA 일정 [17]	a1001	24.07.25	1696	10
9862	미니	삼성에게 제품 디자인이란... [5]	치즈볼	24.07.26	855	10
9861	미니	[란즈크] 갤럭시S25 시리즈, 슬림화 디자인 코드 적용중 [21]	노다	24.07.26	1968	10
9860	미니	낫싱폰2a 2일차입니다	아재건달_보노뭘보노	24.07.26	581	10
9859	미니	애플의 혁신 [11]	잇흥	24.07.27	2102	10
9858	미니	아이콘 좋아졌든 나빠졌든 바뀌는거 자체는 맘에 드네요 [2]	파치마리	24.07.29	1094	10
9857	미니	삼성브라우저 계단형 보기는 사라질 예정입니다. [13]	S.R	24.07.29	1375	10

👩🏼‍💻미코☀️

미니 먼지 이슈 삼성전자 대표전화에 물어봤습니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정