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알리 환불 사리나옵니다

알리에서 분쟁으로 환불결정난후

환불처리중에서 한달반째 안넘어가고있네요

 

상담연결하면

상담사-상위팀 에스컬레이션-이틀기다림-메일옴(내용은 영업일기준2~7기다려라)-해결안됨

이과정이 오늘로서 5회차입니다.

걍 똑같은말만 앵무새처럼해서 

환장하겠네요.

상위팀 직접연결은 불가하답니다

 

다른것들은 환불2주안에받았는데 이게 분쟁때문인지 아니면 시스템오류인지 답답해죽겠습니다.

 

문제는 오늘 주문취소로 환불2건이더 생겼다는겁니다ㅜㅜ

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