미니 애플스토어는 CS교육을 아예 안시키나 봅니다

한우갈비
조회 수 652
2020.11.26. 13:49

동네 영화관에서도 고객 기분 안나쁘게 쿠션 멘트 쓰라고 CS교육 빡세게 나가는데

쟤네는 뭐 한두명 직원 빼고 전부 다 지들이 왕이 된 것처럼 행세를 하는데

CS교육을 안시키는 것을 넘어서 오히려 고객을 깔보라고 지침이 내려오는게 아닌가 싶을 정도입니다

몇번 가봤지만 직원 한명 한명의 말투 자체가 이국적인 느낌이 들었는데 (이국적이란건 여러 의미가 있죠)

지니어스들을 전부 애초부터 고객 깔아뭉개기 좋아하는 사람으로 뽑았을리는 없고

오히려 고객을 압박하라는 교육이 들어간다고밖에는 생각이 안되네요

애플 관련 지식은 솔직히 이런 기덕 커뮤니티 애플 유저보다도 모를 양반들이;; 프랜차이즈 분식집 분점 명찰 달았다고 설치는게 참 그릏네요

		12
								
1등Elsanna
									2020.11.26. 13:50									
솔직히 아사모나 클리앙 유저중에서 뽑아도 저양반들보다는 잘할걸요

					[Elsanna]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등쿼드쿼드
									2020.11.26. 13:51									
결제할때는 드럽게 친절하더군요... ㅋㅋㅋ

					[쿼드쿼드]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Aimer
										 쿼드쿼드 님께
				
									2020.11.26. 14:00									
외제차 딜러랑 비슷한듯한?; 차팔때는 고객님, 팔고나선 호갱님.

					 3
									
					[Aimer]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
best3등여가어딥미코
									2020.11.26. 13:51									
교육을 잘 시킨거죠 ㅋㅋ
애플님이 왕인데요

					 5
									
					[여가어딥미코]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Havokrush
									2020.11.26. 13:52									
손님은 왕이지만 지니어스는 황제이기 때문...
 
Apple Store Genius, The Emperor

					 3
									
					[Havokrush]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
다물
									2020.11.26. 13:54									
교육을 빡쌔게 시켜서 이런 경우에는 이렇게 대응하라고 교육을 시킨거 같아요.
교육을 적당히 시켰으면 나도 공감은 하는데, 회사 방침이라서 어쩔수 없어 미안하다고 하겠죠.

					 3
									
					[다물]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
polorbear
									2020.11.26. 14:04									
돈아깝게 그딴걸 왜 시킵니까?? 
그런거 할시간에 아이폰 아이패드 하나를 더 팔아야지 

					[polorbear]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
닉네임없음
									2020.11.26. 14:04									
'지니어스'니깐요

					 1
									
					[닉네임없음]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
뱡카
									2020.11.26. 14:12									
영알? 이런거 몇몇개는 직원들이 선 넘은것같기는한데 나머지는 오히려 교육시킨것같아요

					[뱡카]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
디에우스
									2020.11.26. 14:54									
고객을 깔보라고 교육 시킨것 같은데요ㅎㄷㄷ

					 1
									
					[디에우스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
프로입털러
									2020.11.26. 15:20									
애플이 갑이고 손님이 을이니깐요...

					 1
									
					[프로입털러]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
골회
									2020.11.26. 15:43									
서비스직들이 감정적으로 힘들긴 하겠지만 몇몇 사람들은 컴플레인도 진상으로 보고  내 업무엔 서비스가 없다고 생각하는거 같드라고요.ㅡ..ㅡ 고객만 기분나쁠뿐ㅋㅋㅋ

					[골회]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Kleon
									2020.11.26. 21:22									
천재들의 화법 어썸합니다.

					[Kleon]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	117719	13
핫글	미니	다시 24플러스 쓰는데	빅코	24.08.03	576	11
핫글	미니	갤럭시 AI 근황.jpg [12]	코러스	24.08.03	1416	8
핫글	미니	11인치 탭S가 얼마나 안팔렸길래 [11]	Niflheimr	24.08.03	667	7
141351	미니	크롬북 레노버 플렉스5 [2]	JJ	20.08.30	414	1
141350	미니	RTX 3080 언박싱 [1]	라테린	20.09.10	414	0
141349	미니	윙 짐벌모드 성능이 어떨까요 [5]	SPINN	20.09.11	414	0
141348	미니	폴드에서 바로 기변하신분들 [4]	전문가	20.09.11	414	0
141347	미니	50배줌 파워 [2]	MrHS	20.09.12	414	0
141346	미니	저를 말랑카우라고 불러주시겠어요? [14]	sourire	20.09.16	414	9
141345	미니	S21 플러스 4800mAh 확정이네요 [1]	여가어딥미코	20.09.24	414	0
141344	미니	765G 서브폰으로 쓰긴 충분할까요? [10]	IRIVER	20.10.04	414	0
141343	미니	사실 전 S7 광고 첫부분나오면돌려버립니다. [2]	Bloger	20.10.05	414	1
141342	미니	아이폰은 애플워치 갤럭시는 갤워치라고 하기에는 [5]	아기건달_보노보노	20.10.07	414	0
141341	미니	미래는 arm 노트북이 주가 될것 같군요. [3]	pigini	20.10.08	414	0
141340	미니	탭 S7+ 배터리 얼마나 가시나요 [5]	프로입털러	20.10.09	414	0
141339	미니	환경 생각하면 라이트닝 버려야되는거 아니에요..? [5]	폴드WithSpen	20.10.14	414	7
141338	미니	맥세이프를 보니.. 애플이 라이트닝 포트를 없애고 이렇게 사용할려는거 아닐까 생각되네요 [3]	스퀴니	20.10.14	414	0
141337	미니	애플은 이제 애플 사용하는 유저만으로도 장사가 된다고 판단한걸까요 [6]	폴드WithSpen	20.10.14	414	2
141336	미니	5G 는 진짜 계륵이네요 [3]	prodigy	20.10.14	414	0
141335	미니	폴드2 배터리 이거 뭔가요...	꼬꼬팜	20.10.18	414	0
141334	미니	기본모델 너프는 이미...예상가능하지 않을까요 [12]	배붕이	20.10.19	414	0
141333	미니	쌩폰쓰는사람에게는 플라스틱 환영입니다. [2]	xclear	20.10.20	414	2
141332	미니	SW는 아직 미완성인걸까요? [4]	Thomasp5675	20.11.04	414	0
141331	미니	쉬는건 좋습니다. [4]	또하나의인연	20.11.16	414	8
141330	미니	갤럭시 홈 미니 이거 엄청 좋네요? [3]	요들총각	20.11.17	414	0
141329	미니	버라 양말받으러 갔다가.. [8]	GalaxyZFold2	20.11.19	414	4
141328	미니	엑시 1080 잘나온거 같은데요 [1]	플롱	20.11.19	414	0
141327	미니	블프때 갓 ㅡ 마존에서 태블릿 싸게 내놓겠죠? [5]	지새는달	20.11.21	414	0

👩🏼‍💻미코🌧️

미니 애플스토어는 CS교육을 아예 안시키나 봅니다

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정