내 LG스마트폰 AS는 어떻게 되나요…일부 고객 서둘러 AS 예약
- 프로입털러
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- 2021.04.07. 07:57
바빠진 LG 콜센터 "고객 불편 없도록 최선"
(서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = LG전자가 스마트폰 사업을 종료하기로 하면서 소비자의 마음도 급해지고 있다. LG전자가 사후지원에 문제가 없을 것이라고 약속했지만 혹시나 하는 마음에 콜센터로 문의하거나 서둘러 애프터서비스(AS)를 받는 경우가 늘고 있다.
7일 모바일 업계에 따르면 LG전자의 스마트폰 사업 종료 발표 후 소비자들의 콜센터 문의전화가 잇따르고 있다.
LG전자 관계자는 "발표 당일부터 스마트폰 소프트웨어 업데이트와 AS 등 사후지원이 어떻게 되는지 콜센터로 문의하는 경우가 늘었다"고 말했다.
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댓글
제발 책임지고 끝까지 신경써줬으면 하네요.