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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

SM-G965U

미니 아 진짜 델 후랑스 개판이네요

  • SM-G965U
  • 조회 수 424
  • 2021.05.04. 20:36

ㅅㅂ 구매할때 프리미엄 서포트 플러스(애케플 비스무리한거) 안들어놓은게 이렇게 큰일이 될줄 몰랐습니다. 구매 후 나중에 따로 신청하니까 플러스는 안되고 프리미엄 서포트만 된다고 하네요.

 

델 코리아도 이러나요??

 

플러스는 실수로 망가뜨려도(엑체를 쏟거나, 떨구거나) 연 1회 새걸로 교환이 가능한데 그냥 프서는 그런게 없습니다.

 

그럼에도 프서를 들어야 하까요?? 하 진짜 개자식들

댓글
12
Lithiumion
1등 Lithiumion
2021.05.04. 20:58

보증 구매의 의의는 우발적 사고 보증에 있다고 보는지라.. 저라면 걍 조심히 쓸것같아요

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SM-G965U
글쓴이
SM-G965U Lithiumion 님께
2021.05.04. 21:36

뭐 저도 그렇게 생각해서 맨 처음에 구매할때 보험을 안들었던거라서요;;

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AlieNaTiZ
2등 AlieNaTiZ
2021.05.04. 21:03

프리미엄 서포트 플러스가 있어야 우발적 손상에도 보증해준다고 들었습니다. 그래서 가능하면 들어놓는게 좋습니다..

 

https://meeco.kr/mini/28472967

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SM-G965U
글쓴이
SM-G965U AlieNaTiZ 님께
2021.05.04. 21:36

지금 그 프서플이 안된다고 해서 문제인겁니다....

[SM-G965U]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Rx-Tx
3등 Rx-Tx
2021.05.04. 21:11

그냥 프리미엄 서포트는 우발적 손상이 보장되지 않고, 플러스는 우발적 손상 보장이 됩니다. 그리고 구매를 할 때 보증 플랜을 같이 구입하는 게 구매 후에 따로 구입하는 것보다 훨씬 쌉니다(한국, 미국 기준).

나중에 국내로 들어오실 계획이 있다면 무조건 프리미엄 서포트 이상이 있어야 보증이 살아나는 걸로 알고 있습니다.

 

그나마 시도해보실 수 있는 건 미국 델같습니다. 전에 연장을 할 일이 있었는데 프리미엄 서포트 플러스도 가입 가능하다고 하더군요. 미국 주소로 소유권 이전 -> 미국 델에서 상담사랑 가격 딜(전화로만 가능) -> 결제 -> 보증 확인 후 프랑스로 다시 이전 의 과정인데, 배송대행지 주소를 써버리면 보통 결제가 막히고 결제가 되는 카드도 은근 까다로워서(그나마 AMEX가 성공률 높음) 여러모로 골치아파요. 이 과정이 시간도 오래 걸리고, 전산도 발로 만들었는지 가끔 국가를 바꾸면 보증 내용이 누락돼서 상담사와 이야기를 해야 하는 경우도 있고요.

[Rx-Tx]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
SM-G965U
글쓴이
SM-G965U Rx-Tx 님께
2021.05.04. 21:38

전산 발로 만든것도 팩트같고 지금 구매후 보증 가입 진짜 절차 개떡 같은것도 팩트입니다. 미국에 연고도 없고 신용카드도 없는지라 그쪽은 불가능해 보이네요......

[SM-G965U]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
MrHS
MrHS
2021.05.04. 21:46

그런데 원래 저런 보증 연장 프로그램을 제품 받은 뒤 가입하려하면 센터가서 검수 받고 가입이 가능하지 않나요?? 그런 절차가 불가능해서 가입 불가능하다 소개하는거 아닐까요?

[MrHS]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
SM-G965U
글쓴이
SM-G965U MrHS 님께
2021.05.04. 22:09

그런것 같네요... 지금 항의메일 쌌더니 오로지 제품 구매시에만 신청 가능한거라고 하네요... 하 ㅅㅂㄹㄷ......

[SM-G965U]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Delta
2021.05.04. 21:57

한국 델같은경우 제품 수령 후 CC(컴플릿 케어) 가입하려면 출장비 지불하고 제품 점검 후 가입 가능한걸로 알고있습니다.

[Delta]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
SM-G965U
글쓴이
SM-G965U Delta 님께
2021.05.04. 22:09

그렇군요. 그냥 보증 없이 써야겠네요.

[SM-G965U]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Mr.BlueSky
Mr.BlueSky
2021.05.04. 22:17

예전 애플케어플러스 없을 때 애플케어가 생각나네요..

[Mr.BlueSky]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
SM-G965U
글쓴이
SM-G965U Mr.BlueSky 님께
2021.05.04. 22:32

도대체 어땠길래 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

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