미니 KT, 인터넷 장애 등 보상 발표

프로입털러
조회 수 590
2021.11.01. 11:05

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인터넷 등 장애(10.25) 보상 관련 안내

지난 10월 25일 발생한 인터넷 등 장애로 불편을 겪으신 고객 여러분께 진심으로 사과 드립니다.
서비스 장애를 겪으신 고객님들께 보상을 시행하고자 합니다.

○ 대상 : 무선, 인터넷, 유선전화(인터넷전화 전체 / 일반전화 일부), 기업상품

- 무선 서비스에는 태블릿PC와 스마트워치 등 추가단말(세컨드 디바이스) 서비스 포함

- 알뜰폰과 재판매인터넷 고객 포함 (각 사업자 고객센터에서 확인 가능하도록 준비 예정)

○ 기준

- 장애시간의 10배 수준 (15시간)에 해당하는 이용료 감면

- 소상공인 고객은 10일치에 해당하는 이용료 감면 (인터넷 및 인터넷전화/일부 일반 전화 한정)

· 사업자등록번호로 가입한 경우나 부가세 신고 등 KT에서 개인사업자로 관리하고 있는 회선 가입자 대상으로 일괄 보상

○ 적용 시기

- 12월 청구되는 11월 이용 요금분에서 별도 신청 절차 없이 감면

※ 요금감면 및 소상공인 케어 지원을 위해 전담지원센터(전담 콜센터, 전담 홈페이지)를 준비 중입니다.

Galaxy S22 Ultra
iPhone 13 mini
Galaxy Book3 Pro
Galaxy Tab S8 Ultra
Galaxy Watch4 Classic
Galaxy Buds2 Pro

1등 키74몸무게181

2021.11.01. 11:16

이거 돈으로는 안깎아주나요...?

[키74몸무게181]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

2등 PH-1

2021.11.01. 11:22

15시간이면 대충 2천 원 깎아주려나

[PH-1]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

3등 X6X8BVYV1WH7T

2021.11.01. 11:42

KT 클라우드 이용하는 회사는 서버비 빼주나요?

[X6X8BVYV1WH7T]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

못생겨서죄송합니다

2021.11.01. 12:21

해주는거는 좋게 생각해야 하는데 왜 자꾸 먹고 떨어져라.. 하는걸로 보이는지 ㅠㅠ

[못생겨서죄송합니다]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고

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