16일부터 사흘간

전국 곳곳에서

5G 서비스가 중단됨

5G 전용 기지국에 설치된,

전류를 안정적으로 공급하는

'정류기'에 이상이 생기면서

450여 곳의 가동이 멈춘 것

KT

"한파특보가 발령된 기습 추위가 원인이었어요. 문제의 정류기는 모두 교체했습니다."

네트워크 기기는

애초에 극저온 테스트를 거쳐야 하는데

왜 저런 일이 일어났는지

이해할 수 없다는 반응도 있음

한편, 멈춰 선 기지국 내 KT 이용자들은

5G 서비스를 한동안 제공 받지 못했지만

자동으로 LTE로 전환되어서 아무도 몰랐음.

또한

KT는 이용자들에게 5G 서비스 중단 사실을 알리지 않음.

현행법상 전기통신서비스 중단 시 고지의무가 있는데

이번 일에 대해 감독 기관인 방통위 曰

"고객에게 서비스 제공이 불가한 5G 장애는 없었다. 또한 LTE로 서비스가 제공되었기 때문에 중단이라고 볼 지 검토가 필요하다."

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