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1. 치X플X스에서 치킨을 시킴

2. 근데 이 모양으로 한 쪽이 비정상적으로 크게 벌려져서 옴

3. 찝찝해서 매장에 전화해서 먹기 그렇다고 얘기함.

4. 점주 : 나갈 때는 포장 다 되어서 나갔다. 기사 보낼테니까 기사와 알아서 합의 봐라.

5. 화났지만 꾹 참고 기다렸는데 기사가 안 와서 전화해 봄.

6. 매장 : 지금 배달기사 가게에 있고 대화했다. 치킨이 없어서 다시 보낼 수는 없고 환불처리 해드리겠다. 받은 치킨은 수거하러 갈테니까 건드리지 말고 문 앞에 놔두라.

7. 그래서 다음날 10시되자마자 고객센터에 전화 걸어서 말했을때,

인터넷에 글 쓰고 바로 전화 했을 때 고객센터에서는 둘 다 아직 대화중이다, 알아보고 있다 함.

8. 근데 글 쓴게 화제가 되니 바로 전화 옴.

9. 본사 왈 : 클레임 접수한거 매장과 대화했다. 매장이 잘못 인정하고 죄송하다고 전해달라고 했다.

10. 근데 빼먹은 건지 사고인지 그걸 물어봐도 안 알려줌.

11. 그래서 진상취급해서 기분 나빴다, 심지어 기사 보낼테니 쇼부치라 하는게 정상적인 대처냐 심지어 기사랑 대화하더니 갑자기 태도 변하면서 환불해준다는게 말이 안 된다고 생각한다고 말함.

12. 본사 : 어제가 행사 첫날이라 주문이 많이 밀려서 그랬던거 같다.

13. 그 이후에 두세번 더 질문했는데 대답 안 하고 말 돌리면서 앞으로는 이런 일 발생 안 하게 교육 시키고 제대로 대처하겠다고만 함.

14.  보상 관련한 얘기는 일절 없었음.

배달기사

점주

본사

대환장 콜라보