이거 한 10년전쯤에 LG모바일 담당자 종특이 SW지원 같은거 QnA에 문의하면 현업 용어들 팍팍 섞어가면서 뭐 대충 질문 한 사람이 못알아먹게 길게 써놓고 "어쨋든 이래서 안됩니다" 식으로 끝마치는거라 욕 많이 먹었던걸로 기억합니다.

아무래도 답변을 하시는게 일선부서보다는 고객입장에서 설명할 수 있는 능력이 떨어지는 전문부서 실무자분들일수록 이런 분들이 많을 것 같긴 해요.

대충 "Secure Rendering 미지원으로 안됩니다" 한마디 던지면 개발 쪽에 지식이 없는 일반적인 소비자 입장에서는 뭔 소린지도 못알아먹고 이게 무슨 HW 제약이 큰 기능인지 의혹이 제기될 수 밖에 없겠죠..

"저희가 내부적으로 테스트를 해본 결과 시큐어 렌더링 미지원 GPU 탑재 기종에서 만족할만한 수준의 구동성능을 제공해드리지 못할 것으로 생각되어 기능을 제외하게 되었습니다."

이 정도로 답변을 주시기만 했더라도 지금처럼 납득을 못하겠다는 사람들이 많이 나오진 않았을 것 같아 좀 아쉽긴합니다.