GSM아레나 등 주요 외신에 따르면 지난해 10월 애플 지원 커뮤니티에는 “아이폰13 프로 화면이 핑크색으로 변한 뒤 수시로 다운되는 현상을 겪었다”는 게시글이 올라왔다. 애플이 아이폰13 신작을 선보인 지 약 한 달 만이다.

이후 동일한 증상을 경험했다는 글이 반복해 게시됐다. 또 다른 이용자들은 “사진을 찍으려고 하니 갑자기 분홍색이 됐다”, “먼저 배터리가 이상하더니 분홍색으로 화면이 멈췄다”, “동일한 증상이 자꾸 발생해 전원을 껐다 켰다 해야 한다”며 불만을 토로했다.

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