미니 S22U 5G 안잡히는 문제로 AS진행 한달째 하고있습니다.
- prodigy
- 조회 수 1032
- 2022.04.11. 20:01
https://meeco.kr/mini/34960410
1. 2/22일 개통
2. 2/28일 증상 최초 발견
- 본인 조치사항 : 네트워크 초기화, 유심칩 새것으로 교체, 전체초기화 등
3. 3/17 서비스센터 방문
- 서비스센터 방문이 늦은 이유는 증상이 1~3일 정도는 괜찮다가 다시 일어나서 딜레이됨
- 서비스센터 확인시에는 이상이 없고, 네트워크? 전파? 측정 기사님이 방문해서 확인해야 된다고 함
4. 3/31 네트워크? 전파? 측정 기사 방문후 증상확인
- 방문후 개발팀에 로그전달후 무엇이 원인인지 확인해서 회신준다고 함
- 하드웨어쪽 불량일 가능성은 없나 라고 여쭈어 보니, 확신할수없지만 현상의 특성상 하드웨어는 아닐꺼라고 함
- 4/1 네트워크? 전파? 측정기사님이 하루만에 개발팀에서 회신을 받았는데 온도가 높으면 -_-;;;
5G가 잡히지 않을수도 있다는 회신을 받았다고 함
- 게임같은건 아에 깔려있지도 않고... 카톡, 유튜브, 웹서핑 등을 주요사용
- 저 발열에 의한 5G가 안잡힌다는 개발팀의 말을 전파측정기사님이 나한테 그대로 전달했으면 매우 빡칠뻔했으나
비행기/전원 끄고 키면 바로 5G가 다시 살아나는 증상이 설명이 안되니까 측정기사님이 개발팀에 다시 문의했다고함
5. 4월 11일 금일 전파 측정기사님의로 부터 회신받음
- 4/21 쯤에 패치가 있을 예정이며 그때 개선이 된다
삼성폰 사고 정말 제일 어이없고 오랜기간 AS와 씨름을 해본적이 처음입니다.
아무리 그래도 전에는 이런적이 없었는데 말이죠...
전파측정 기사님한테 이와 비슷한 사례가 있는지 물어보니. 이쪽 권역에선 (5~6개의 시 정도를 담당하시는듯함)
제가 유일하다더군요....
일단 4/21을 기다려 봐야겠습니다.
추후 업데이트나 패치로 개선이 안되면...
진짜 삼페랑 통녹때문에 억지로 붙잡고 있는데
다음폰은 정말 아이폰이 될지도 모르겠읍니다 ㅜ