통신사 '셀프채점' 5G 품질평가…소비자 체감과 동떨어져
- 프로입털러
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- 2022.04.26. 07:30
"5G 요금 내는데 왜 LTE만 되나요"
중계기 설치 현황도 관리 안해…소비자단체 "자문회의서 지적해도 미반영"
(서울=연합뉴스) 조성흠 기자 = "전국 6대 도시 대부분 지역은 물론이고 주요 다중시설 98%에서도 5G가 된다는데, 왜5G 요금을 내는데도 집과 직장에선 LTE만 되나요?"
상용화 4년차를 맞은 5G 서비스에 대한 정부와 통신사들의 평가가 소비자 체감과 동떨어진 방식으로 진행돼 품질 불만의 원인이 되고 있다.
겉으로 드러나는 지표로만 '눈 가리고 아웅'하는 식의 투자 행태 및 평가 방식을 개선하지 않고선 5G 품질 개선은 요원하다는 지적이 나온다.
(하략)
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