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AquStar

미니 레딧에서 삼성이 보상판매 크레딧을 지불하지 않았다는 글이 화제

  • AquStar
  • 조회 수 1788
  • 2022.07.23. 11:06

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이틀 전 레딧에 올라온 글이 어느정도 화제가 되고 있습니다.

 

작성자는 한 회사를 운영하거나 혹은 회사에 근무하는 직원으로

올해 직원들의 휴대전화를 갤럭시 S21 울트라에서 S22 울트라로 교환하기 위한

B2B 차원의 보상판매를 진행했지만 약 45,593달러 (약 6천만원) 을 보상받지 못했다고 주장하고 있습니다.

 

회사는 3회에 걸쳐 50대, 50대, 25대의 갤럭시 S22 울트라를 구매했으며

그에 따라 3회에 걸쳐 50대, 50대, 25대의 갤럭시 S21 울트라를 보상판매로 삼성에 보냈습니다.

 

1. 2022년 4월 15일

50대의 갤럭시 S22 울트라를 구입 ($ 55,499)

50대의 갤럭시 S21 울트라를 보상판매 (예상 $ 35,880)

삼성의 지급 금액 ($ 0)

 

2. 2022년 5월 3일

50대의 갤럭시 S22 울트라를 구입 ($ 59,113)

50대의 갤럭시 S21 울트라를 보상판매 (예상 $ 42,173 ; 프라이스 매치 포함)

삼성의 지급 금액 ($ 35,460 ; 보상판매 승인 대수 43대)

 

3. 2022년 6월 8일

25대의 갤럭시 S22 울트라를 구입 ($ 26,823)

25대의 갤럭시 S21 울트라를 보상판매 (예상 $ 25,000)

삼성의 지급 금액 ($ 22,000 ; 보상판매 승인 대수 22대)

 

작성자는 세건의 거래에 대해 분쟁조정을 신청했고

이후 아메리칸 익스프레스가 2,3 거래에 대해 $ 9,713 을 대신 지급했으나

아직 첫번째 거래에 대한 $ 35,880 을 받지 못했다고 글을 마쳤습니다.

댓글
9
미붕붕드링크
3등 미붕붕드링크
2022.07.23. 11:52

아메리칸익스프레스가 $9,713를 왜 대신지급한걸까요?;;

[미붕붕드링크]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
Alternative
Alternative 미붕붕드링크 님께
2022.07.23. 11:57

대체로 카드회사들은 선지급하고 일을 해결합니다

우리나라도 카드분실 등으로 사고날 시에 고객한테 보상을 먼저 하고 일처리해서 돈을 받아내는 방식으로 알고 있어요

[Alternative]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
홍이
홍이 미붕붕드링크 님께
2022.07.23. 12:14

카드 마다 다지만 보통 카드 혜택 중에 (미국기준) dispute resolution 이랑 purchase protection 이 있습니다. 아멕스가 이쪽으로 는 잘 대처해 주는걸로 알고 있습니다. 

[홍이]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
미붕붕드링크
미붕붕드링크 홍이 님께
2022.07.23. 12:30

그렇군요. 두분 답댓글감사합니다.

[미붕붕드링크]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
홍이
홍이
2022.07.23. 15:59

삼성닷컴이면 전화해서 상황 말하면 경험상  보통 다 잘 해결해주던데 안타깝네요  B2B 는 다른가 보네요

 

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