(서울=연합뉴스) 황희경 기자 = 이동통신사의 유료 부가서비스 이용자 중 불만이나 피해를 경험한 소비자가 절반을 넘었다는 조사 결과가 나왔다. 특히 중고폰 보상 프로그램에 대한 불만이 많아 가입 때 주의가 필요한 것으로 나타났다.

4일 한국소비자원에 따르면 2019년부터 지난해까지 3년간 1372소비자상담센터에 접수된 이동통신 부가서비스 관련 상담은 총 556건이었다.

사업자별로는 KT[030200] 관련 상담이 205건(36.9%)으로 가장 많았고 이어 SKT[017670](169건. 30.4%), LGU+(134건. 24.1%) 순이었다.

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