미니 폴더블 수리 규정의 모순

Aimer
조회 수 1189
2022.08.25. 16:13

a. 힌지 필름은 기기에 손상을 줄 수 있기 때문에 부착하지 않기를 권장합니다.

b. 내부 디스플레이 AS시 힌지에 스크레치 발견시 호객 귀책사유로 유상수리로 진행됩니다.

필름은 붙이지 말라면서 힌지에 기스있으면 유상수리. 뭐 어쩌란건지(...)

이런 불합리한 수리규정은 개선이 필요하지 않나 싶네요.

Z 4세대들이 생각외로 시장반응이 괜찮고, 폴더블 사용자는 갈수록 늘어나겠죠.

그럼 자연스럽게 폴더블 폰의 AS를 받는 사용자도 늘어날겁니다.

근데 이런 수리규정을 유지하고 있으면 AS에 불만을 가지는 분들도 늘어나겠죠.

자연스럽게 브랜드에 대한 신뢰도가 떨어지게 됩니다.

이것과 잘 맞아떨어지는 사례가 LG G2라고 봐요.

LG폰 부활의 신호탄을 쏘면서 엄청나게 팔려나갔는데,

제로갭 디스플레이 이슈가 터지고 LG가 AS에 적절한 대처를 하지 못해서 원성을 많이 들었죠.

개인적으로 LG모바일의 브랜드 신뢰도가 떨어지기 시작한건 이때부터라고 보거든요.

Hate Mimi Device

Mobile
-SM-F946NZKEKOO
-SM-G975NCWFKOO
-SM-X916NZAIKOO

Wearable
-SM-R950NZSAKOO
-SM-R900NZAAKOO
-SM-R510NZAACB2
-SM-R180NZWAKOO

Desktop
-AMD Ryzen 7 5800X3D
-MSI MPG B550 Gaming Edge WIFI
-MSI GeForce RTX 4070Ti Gaming X Trio 12GB
-WD BLACK SN850X / 750 2TB, MX500 4TB
-Crucial Ballistix 3200MHz DDR4 16GB x 4
-NZXT H5 Flow (with Noctua NF-A12x25)
-Razer Huntsman V2 Linear
-Razer Cobra Pro
-Razer Viper Ultimate

Big Thing
-Hyundai Santa Fe MX5 HEV

🥈소식게 공무원🥇미게 지박령🥇미코의 잡담왕·🏆유머의 신😆

		8
				
1등PatGelsinger
		2022.08.25. 16:19					

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2등프로입털러
		2022.08.25. 16:21					
소비자에게 불합리한 수리 규정 같은 건 공정위나 한국소비자원에서 나서줘야 할 것 같네요.

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3등씨샾
		2022.08.25. 16:22					
제가 g2를 전역하고 바로 사서 써봤는데 그 때 6개월에 한번씩 디스플레이 수리 받았습니다. 
터치패널만 기가막히게 나가더라구요 아직도 기억나는게 그 때 강화유리에 흠집있었으면 유상수리였어요 ㅋㅋ

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오레오가좋아
		2022.08.25. 16:23					
흠집이면 충격이 있다는거니까 납득이 되는데 기스, 스크래치는 진짜 좀 그러네요

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							no_name								
		2022.08.29. 02:41					

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당신말이맞습니다
		2022.08.25. 16:35					
동감합니다. 

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GLaD
		2022.08.25. 17:09					
A : 힌지에 충격이 있었지만 힌지를 덮는 케이스 때문에 외관상으로는 깔끔함
B : 힌지에 충격이 없었지만 물체에 쓸려 스크래치가 남
 
이러면 A는 무상수리 가능, B는 짤없이 유상수리인 건데... 좀 이상하긴 합니다.

					 1
					
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어리아리
		2022.08.25. 17:57					
요즘 삼성 A/S 불만 엄청나더군요.
저도 폴드 쓰다가 애플 넘어간데 폴더블로 넘어가면 삼성 A/S가 애플급으로 올라가서 옮겨간것도 있죠. 

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