카카오 서비스 이용하던 기업들…오류에 발 '동동'
공공기관 서비스에서도 오류…"민간 의존도 낮춰야"

15일 오후 경기 성남시 분당구 삼평동 SK판교캠퍼스에서 불이나 소방대원들이 현장을 살피고 있다. 이날 오후 카카오 등 데이터 관리 시설이 입주해있는 이 건물 지하에서 불이나면서 카카오톡, 카카오택시 등 일부서비스에 장애가 빚어지고 있다. 한 휴대폰에 다음 홈페이지 오류 안내가 뜨고 있다. 2022.10.15/뉴스1 © News1 박세연 기자

지난 15일 SK C&C의 데이터센터 화재로 카카오톡·카카오T 등 카카오의 핵심 서비스가 '올스톱'됐다. 메시지를 보내거나 택시를 부르지 못했던 시민들이 가장 큰 불편함을 느꼈지만 인터넷 곳곳에서도 '카카오 올스톱'에 대한 불만은 나타났다.

서비스를 직접 이용하는 시민들 외에 카카오 서비스를 이용하는 기업들도 예기치 못한 피해를 입었다. 주로 카카오의 응용프로그램 인터페이스(API)를 이용하는 업체들로, 작은 기업부터 큰 기업 가릴 것 없이 카카오가 다운되자 카카오와 직접적인 관련이 없는 이용자들도 불편함을 겪었다.

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