오늘부터 PC방 등 소상공인 피해접수…20일부터 무료 유심 교체 지원
연이은 사이버 공격 피해에 1000억원 규모 보안 투자 계획 발표

황현식 LG유플러스 대표가 16일 서울 용산구 LG유플러스 본사에서 열린 기자간담회에서 최근 발생한 정보 유출과 인터넷 서비스 오류에 대해 고개 숙여 사과하고 있다. 2023.2.16/뉴스1 © News1 조태형 기자

황현식 LG유플러스 대표가 최근 연이은 사이버 공격으로 인한 고객 불편에 대해 머리 숙여 사과했다. 이날 LG유플러스는 보안 투자에 1000억원을 투입하는 대책을 발표했다. 종전 대비 3배가량 확대된 수준으로 피해를 본 소비자 보상을 위한 피해지원협의체도 운영한다.

LG유플러스는 16일 이 같은 내용의 '사이버 안전 혁신안'을 발표했다. 혁신안은 개인정보 보호와 디도스(DDoS) 등 사이버 공격에 대응하고 보안과 품질을 강화하는데 방점을 뒀다.

이날 황현식 LG유플러스 대표는 "정보유출과 인터넷 서비스 오류로 불편을 겪은 고객분들께 진심으로 사과드린다"며 "이번 사고는 중대한 사안으로, 보안 체계가 통신 산업 근간이라는 점에 집중하지 못한 결과다. 모든 사업의 출발점은 고객이라는 점을 되새겨 고객 관점에서 기본부터 다시 점검하겠다"고 말했다.

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