카카오톡 선물하기 갈무리.© 뉴스1

카카오톡 선물하기 기프티콘으로 배달주문을 할 때 2000원이 추가 결제된 오류가 발생한 것으로 확인됐다. 카카오톡은 발생 최대 5일이 지나서야 환불 절차에 착수했다.

9일 업계에 따르면 지난달 11일부터 13일까지 3일간 '카카오톡 선물하기' 한 치킨 업체의 기프티콘을 사용해 '카카오톡 주문하기'에서 배달주문을 한 고객들에게 결제 오류가 발생했다. 

기프티콘으로 배달주문을 하려면 배달료를 따로 결제해야 하는데, 이때 배달료에 2000원이 더 결제됐다. 

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