어도비가 디지털 경험 컨퍼런스 어도비 서밋(Adobe Summit)에서 기업의 고객경험(CX) 제공 방식을 재정의하는 어도비 익스피리언스 클라우드(Adobe Experience Cloud) 전반의 생성형 AI 혁신을 발표했다.

어도비는 10년 이상 엔터프라이즈 애플리케이션에 어도비 센세이(Adobe Sensei)를 통한 수백 가지의 지능형 기능을 제공하며, 고객이 새로운 방식으로 작업하고 협업할 수 있도록 지원해왔다. 어도비는 생성형 AI 기능을 어도비의 클라우드에 도입해 한 단계 진화한 인공지능 기반 혁신을 선보이고, 기업에게 전례 없는 속도와 생산성을 제공할 예정이다. 어도비 익스피리언스 클라우드의 워크플로우에서 고객은 센세이 GenAI 서비스와 기존 기능을 원활하게 전환할 수 있다.

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