마이크로소프트(MS)가 배포한 최신 업데이트를 설치한 서피스 듀오에서 랜덤으로 재부팅되는 현상이 발생하고 있다고 외신이 1일(한국시간) 보도했다.

MS는 이날 서피스 듀오 시리즈를 대상으로 2023년 5월 두 번째 업데이트를 공개했다. 그러나, 레딧(Reddit) 등 온라인 커뮤니티에는 업데이트 설치 후 충돌 및 랜덤 재부팅 현상이 발생한다는 보고가 전해지고 있다.

랜덤 재부팅 현상은 ▲서피스 듀오 ▲서피스 듀오2 모두에서 발생하는 것으로 파악된다. 일부 모델에서는 정상적으로 부팅되지 않고 공장 초기화를 요구하는 메시지가 표시되고 있는 것으로 전해졌다.