미니 SKT 피셜 지점 없애는 이유
- 시피오네
- 조회 수 2125
- 2023.08.30. 14:30
SKT에서 최근 지점을 다 폐점하고 PS&M대리점에서 지점업무하게 한다고 하더군요 개인적으로 참 이해가 안가는 결정이라서 문의해보니
SK에서 말하길 수도권사는 고객들은 상대적으로 지점이 많아 그런일이 적지만
지방사는 고객들은 지점찾아가기 힘들다는 피드백을 받았다
그래서 내부적으로 나온 결론이 지점을 없애고 PS&M대리점에 지점권한을주면 고객들 서비스 공백이 안생기고 고객이 편리하게 이용이 가능하다고 합니다. 긍정적인 효과가 더 크다고하네요
대리점에서 돈안되는 업무 하러가면 귀찮아하는건 어떻게 할거냐고 물으니 그건 자기네들이 교육을 다시 시킬거랍니다.
참고들 하세요
댓글
14
1등 섭힝
글쓴이
시피오네
섭힝 님께
2등 체시르
best 3등 요들총각
우주안녕
Niflheimr
Jay65535
김하이
반박시맞아용
도나쓰
몽둥이
어리아리
긴닉네임25408823
단단
2023.08.30. 14:57
2023.08.30. 14:40
2023.08.30. 14:42
2023.08.30. 14:51
2023.08.30. 14:49
2023.08.30. 14:50
2023.08.30. 14:56
2023.11.07. 12:19
2023.08.30. 16:22
2023.08.30. 16:40
2023.08.30. 17:20
진짜 집근처 대리점이든 좀 큰 PS&M 점이든
순전히 동네 폰팔이들이랑 다를게 없어서
진짜 사소한 업무 보러가도 돈안되면 싫은티 팍팍내고
은근슬쩍 광고수신동의걸어놓고, 단골등록하고
뭐사라 뭐해라 가격 메리트 1도 없는걸로 꼬시고
짜증나서 더 걸리더라도 지점으로 다닌지 좀 오래됐는데
가면 모르는거 하나도 없이 친절하게 다 해주고
모르는게 있으면 친절하게 알려줘서 정말 전문적이고
너무 좋았는데 ㅠ 아쉽네요 이제 올해가 마지막이라니..
근데 회사입장도 이해가되는게 직원은 많고 창구도 넓은데
항상 고객은 얼마 없긴했음... 이제 업무볼 일 생기면
불필요하게 폰팔이들하고 말섞어야하는게 너무 싫다 ㅠ
2023.08.30. 18:08
2023.08.30. 19:29
2023.08.31. 12:07
[심재석의 입장] 그 돈은 당신 돈이 아니다
지역별 지점접근성 차이 해소를 위해 모든 지점을 없애드렸습니다.