로그인 해주세요.

미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

코러스

미니 미코인들의 집단지성이 필요합니다....

2023년 8월 23일"번개장터 상점 컴퓨터천국나라(JSK무역)"에서 "LG 27UK600 모니터 (중고)" 제품을 160,000원에 구입하였음.

 

물건을 수령한 후 전원을 켜고 2~3시간이 지나니 화면 끝 쪽이 붉게 변하는 하자가 발견되어 환불 요구를 하였으나, 물건을 출고하기 전 테스트를 하였을때 발견 하지 못했다는 이유로 환불을 거부하였음. 이에 대해 항의를 하니 해당 물품을 택배로 받아본 후 판단을 하겠다고 하였음.

 

이 후 CJ대한통운 택배로 물건을 보냈으나, 갑자기 받은 판매 업체는 모니터에 원래 출고 시 없었던 하얀 색의 픽셀 나감이 있다며 환불을 거부함. 하지만 택배를 발송하기 전 판매자가 주장한 "하얀색의 픽셀이 나간 부분"은 명백히 존재하지 않았음. (이에 대한 증거 사진을 가지고 있음) 

 

그래서 내가 보냈을땐 하얀색의 픽셀 나간 부분이 없었다고 주장을 했으나, 판매자는 이에 대해 내가 받았을때 하얀색의 픽셀 나간 부분이 있는 채로 왔다며 지속적으로 환불을 거부하고 있음. "하얀색의 픽셀 나감" 현상은 명백히 내가 택배를 보냈을때 없었던 부분이며, 판매 업체 측에서 환불을 거부하기 위해 고의로 제품을 손상했을 것으로 의심되는 부분임.

 
이런 상황이구요.
 
소보원에 이 내용으로 상담 넣었고 피해구제 신청 해도 환불 안해주면 내용증명 -> 민사소송까지 각오하고 있습니다.
(소송으로 가면 환불이 목적이 아니라 인실X 먹이겠다는게 크죠)
 
아, 거래자는 업체입니다. 상표는 뭐 허위사실도 아니고 굳이 가릴 필요도 없어보여서 그냥 깠구요.
무튼 그래서 이 경우에 원칙상 제가 환불받을 수 있는게 맞나요??
혹시나 소보원에서 환불 의무 없음 때려버릴까봐 좀 걱정되네요...
코러스
📱 Apple iPhone 15 Pro
Apple iPad Pro (11-inch, 3rd)
💻 Apple Macbook Air (M2, 2022)
🎧️ AirPods Max
⌚️ Apple Watch (6th Gen)
🖊️ Apple Pencil (2nd Gen)
댓글
6
그렇군요
1등 그렇군요
2023.09.17. 19:51

하자 부분 고지 안 했으니까 받아내실 수 있을 거 같은데요.

[그렇군요]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
룬룬
2등 룬룬
2023.09.17. 19:53

뭐 저의 얕은 견해로는 개봉시 구매하신 글쓴분의 과실이 없다는 부분이 증명되는 영상이 있다면 (글을 보니 가지고 계신거 같습니다만) 반려가 되더라도 이를 근거로 재신청이 되서 결국에는 되지 않을까 싶습니다.

[룬룬]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
ㅂㅈㄷㄱㅅㅇ
3등 ㅂㅈㄷㄱㅅㅇ
2023.09.17. 19:53

얼마전 아이폰14 중고거래하신 다른선생님도 문제 겪으시던데 중고거래하기 참 어려운거 같네요

[ㅂㅈㄷㄱㅅㅇ]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
개구리
개구리
2023.09.17. 20:14

해당 하자가 배송 중 충격을 비롯한 단기간의 사건으로 발생하기 어렵다는 증거, 업체에 다시 보낼때의 상태가 처음과 같다는 증거

 

두가지 증거만 있다면 가능할겁니다 

[개구리]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
요그
요그
2023.09.17. 20:41

증거가 있으니 판매자과실이 나올거 같긴한데... 문제는 소보원은 강제력이 없는 조직이라 시정 권고만 내립니다. 대기업도 권고는 잘 안들어주고 1인업자라면 그냥 ㅈ까라 하고 뭉갤 수도 있어서... 힘든 일이지만 고소가 확실할 듯 합니다.

[요그]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
취소
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 공지 사이트 이용 수칙 230228 수정 file admin 18.08.04 116891 13
핫글 미니 엑시노스 W1000 나름 기념비적인게 [11] update 흡혈귀왕 14:06 1632 23
핫글 미니 엑시 W1000 성능 30% 향상은 대체 누가 퍼트렸을까요 ㅋㅋ [23] 흡혈귀왕 13:43 1633 12
핫글 미니 엑시노스 W1000 공개 [14] file 노다 13:27 1667 11
198744 미니 Digital Out-of-Home Advertising : Galaxy Unpacked 2020 [2] 프로입털러 20.07.23 213 0
198743 미니 치킨 찾아와야겠습니다 [4] file Terrapin 20.08.05 213 0
198742 미니 저도 갤버라 샀습니다 file 망명했어요 20.08.06 213 0
198741 미니 삿슈 [2] file 뒷동산 20.08.18 213 3
198740 미니 S4 이후 오랜만의 태블릿이네요 [1] file 해피피스 20.08.18 213 1
198739 미니 저렴하긴 지금 저렴한데.. [1] 클로비츠 20.08.18 213 0
198738 미니 블랙으로 가고싶었지만... file zenocide 20.08.18 213 1
198737 미니 탭칠플 D-DAY -1 [1] keegde029 20.08.25 213 0
198736 미니 탭칠플 예약 구매는 해놨는데... [7] 몽구스 20.08.26 213 0
198735 미니 호오.. 안드폰 알림을 크롬북에 공유하려는 작업이 진행중이군요 [1] file 스퀴니 20.08.31 213 0
198734 미니 제가 암페어 발표날에 그냥 2080s 사려고 했는데 보거 20.09.02 213 1
198733 미니 내일 타이거레이크 행사도 있긴합니다 [1] 아라리 20.09.02 213 0
198732 미니 모레 [3] file Thomasp5675 20.09.02 213 2
198731 미니 워치3 어쨌든 사기로 했슈 [6] file Terrapin 20.09.03 213 0
198730 미니 쪼지텍 타이머가 작동이라도 했는지 [11] Havokrush 20.09.03 213 0
198729 미니 wh1000xm2는 지금 사기 좀 늦었겠죠? [5] 아기건달_보노보노 20.09.04 213 0
198728 미니 노트10 화면밝기가 갤9플보다 어둡네요? file GalaxyZFold2 20.09.14 213 0
198727 미니 이번 윙 메인카메라는 V60급으로 나오겠죠? [1] 선라이즈 20.09.14 213 0
198726 미니 음 베타 체험용 s20을 구매해야하나... [2] 후루꾸루 20.09.16 213 0
198725 미니 원래 삼성 무충기 위에 아이폰 올려서 완충되도 녹색불 안들어오지 않나요? 아기건달_보노보노 20.09.18 213 0
198724 미니 아이폰 악세사리 충전 알람도 오는군요 [2] file 루딱이 20.09.18 213 0
198723 미니 오직 [2] file Thomasp5675 20.09.20 213 4
198722 미니 esim 써보고 싶어서 [3] 후다닥 20.09.21 213 0
198721 미니 보호필름을 뗄지 말지 고민입니다 [5] 민초홀릭 20.09.29 213 0
198720 미니 전 5G로 갈아타고 싶네요. [2] Aimer 20.10.05 213 0

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

colorize02 board
2017-03-02
colorize02 게시판

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

게시판 타이틀 하단에 출력 됩니다.

일반 게시판, 리스트 게시판, 갤러리 게시판에만 해당

2. 글 목록

기본 게시판, 일반 게시판, 썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

썸네일 게시판만 해당

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

기본 10명 (11명 일 경우, XXXXX 외 1명으로 표시)

5. 댓글 설정

일정 수 이상의 추천을 받은 댓글에 표시를 합니다.

6. 글 쓰기 화면 설정

글 쓰기 폼에 미리 입력해 놓을 문구를 설정합니다.

서버에 요청 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오...