수리 웹사이트 아이픽스잇은 오늘 애플의 수리 후 부품 페어링 요구 조건 때문에 아이폰 14 수리 가능성 점수를 7/10에서 4/10으로 소급하여 낮췄다고 발표했습니다.

애플 셀프 서비스 수리점에서 부품을 구매할 때 고객은 기기의 일련번호나 IMEI를 입력해야 하며, 주문한 부품이 올바르게 작동하려면 설치 후 동일한 기기와 페어링해야 합니다. 아이픽스잇은 많은 독립적인 수리점들이 이 요구 사항으로 인해 위협을 받고 있는 비즈니스 모델을 가지고 있다고 말했습니다.

아이픽스잇은 당초 아이폰14의 내부 재설계를 수리 친화적인 미드 프레임으로 평가했고 이후 아이폰15 프로와 프로 맥스까지 확대됐지만 수리업계의 피드백을 고려해 점수를 수정하기로 했습니다.

iFixit의 최고경영자 Kyle Wiens는 블로그에 올린 글에서 "비록 작년에 출시했을 때 우리가 열렬히 높은 점수를 받았지만, 혁신적인 수리 친화적인 아키텍처 덕분에 (우리는 여전히 열렬한 팬으로 남아 있지만) 이러한 것들을 고치려고 노력하는 사람들을 위한 현실은 매우 달라졌습니다"라고 말했습니다. "현대 아이폰의 대부분의 주요 수리는 애플의 승인을 필요로 합니다. 여러분은 그들의 시스템을 통해 부품을 구입한 다음 채팅 시스템을 통해 수리 확인을 받아야 합니다. 그렇지 않으면, 여러분은 제한된 기능이나 누락된 기능과 성가신 경고의 측면을 만나게 될 것입니다."

아이픽스잇은 애플의 수리 후 시스템 구성 소프트웨어 도구를 의미하는데, 애플에 따르면 이 도구는 "정품 애플 부품을 인증하고 펌웨어를 업데이트하며 부품을 보정하여 최대의 성능과 품질을 보장한다"고 합니다. 6월에 애플은 자체 수리를 완료한 고객이 이제 장치를 진단 모드로 전환하고 화면의 프롬프트를 따름으로써 시스템 구성을 시작할 수 있다고 발표했습니다.

iFixit의 블로그 게시물은 시스템 구성이 완료되지 않았을 때 발생할 수 있는 다양한 기능적 문제와 경고에 대한 개요를 제공합니다.

대체로 아이픽스잇은 애플이 '수리권' 영역에서 어느 정도 진전을 이뤘다는 점을 인정하면서도 회사를 더 높은 기준으로 잡을 필요가 있다고 판단해 수리성 점수 체계를 조정했습니다.