집단 소송으로 확대된 샌디스크 익스트림 프로의 불량 이슈의 원인은, 디자인과 생산 단계의 결함 때문이라는 주장이 나왔다.

데이터 복구 기업 Attingo의 전무이사는 퓨처존(future zone)과의 인터뷰를 통해 자신들에게 매주 최소 한 명의 소비자가 샌디스크 제품을 들고 찾아온다며, 이는 주목할만한 수량임을 알렸다.

또한 제품 점검 결과 설계 및 제조상의 하드웨어 문제, 특히 SSD의 납땜(솔더링) 공정이 원인이라고 지적했다. 그는 제품에 쓰인 납땜 재료에서 기포가 생성되어 더 쉽게 부서지고, 사용된 부품도 레이아웃에 비해 과도하게 큰 것이 사용되어 결착력이 약해진 것이 갑작스런 고장을 유발하는 원인이라고 분석했다.