미니 영어 할 줄 아세요 II

HAL
조회 수 1996
2023.11.15. 23:58

https://m.cafe.naver.com/ca-fe/web/cafes/appleiphone/articles/8217520?art=ZXh0ZXJuYWwtc2VydmljZS1uYXZlci1zZWFyY2gtY2FmZS1wcg.eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfVVJMIiwiY2FmZVVybCI6ImFwcGxlaXBob25lIiwiYXJ0aWNsZUlkIjo4MjE3NTIwLCJpc3N1ZWRBdCI6MTcwMDA1OTc4ODMyOH0.qfEOCLHhkLKPoS0lPRv8tfI8s75Z5gzJ4g5oE8DaFOg&useCafeId=false&tc=naver_search&query=%22%EA%B5%AC%EB%A7%A4%ED%95%9C%2B%EC%82%AC%EB%9E%8C%EC%9D%98%22

Screenshot_20231115_235017_Samsung Internet Beta.jpg

우여곡절 끝에 환불을 마치셔서 다행입니다만...

명백히 국내에서 공식적으로 서비스를 제공하고 있음에도 불구하고, 외국인 담당자와 직접 연결시켜야 할 사유가 발생했을 때 고객에게 "영어 할 줄 아느냐"며 전가하는 국내 직원의 응대가 반복되는 것은 이해하기 어렵네요. 이미 한바탕 홍역을 치뤘음에도 말입니다.

		15
								
best1등LG산흑우
									2023.11.16. 00:10									
삼성이건 애플이건 현대차건 쉐보레건
기업 평소이미지가 어떻던간에 저런일 당한 소비자는 그 기업 쳐다보기도 싫죠.
어찌보면 간단한 이치인데 '꼬우면 쓰지마라' 태도를 (심지어 이미 몇번 얻어맞았는데도) 유지하는 애플... 그만큼 자신있고 베짱있으니 저러는거겠지만 보기엔 참 안좋네요

					 20
									
					[LG산흑우]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
글쓴이bestHAL
										 LG산흑우 님께
				
									2023.11.16. 00:52									
맞습니다. 극한 상황에서의 부정적인 사용자 경험이 가장 크고 길게 남는 것인데 말이죠.

					 4
									
					[HAL]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
2등gamma
									2023.11.16. 00:28									
원래 애플스토어 직원 관리가 규정이나 기술적인 전문성 없는걸로 유명하지 않나요.
보다보면 어트랙션 알바보다 전문성 없는거 같던데...

					 3
									
					[gamma]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
3등EricCartman
									2023.11.16. 00:39									
저는 가로수길 애플스토어 2번 갔는데
두번 다 큰 이상 없이 리퍼를 받긴 했지만
사실 애플스토어 직원들이 무슨 전문성이 있을까 싶더라구요.
삼성 서비스센터 직원들도 썩 전문성이 있지 않지만
그 삼성 서비스 직원들보다도 더 아는게 없지 않을까 하는 추측입니다.
실질적으로 수리에 관여하는 바가 없이 그냥 불량판정만 내려주는 거니까 사실 뭘 알 필요가 없긴 하겠지만요.
조사해본 바로는 급여도 썩 좋지 않다고 하더군요.

					[EricCartman]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
best코러스
										 EricCartman 님께
				
									2023.11.16. 00:54									
애플스토어 직원은 솔직히 그냥 판매 사원입니다.
뭐 하는 일도 판매하는거밖에 없기도 하구요.
걍 디프 직원정도로 생각해야할거같아요

					 14
									
					[코러스]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Giants
										 EricCartman 님께
				
									2023.11.16. 09:28									
지니어스 기준으로 급여가 5-6천 정도 되네요...
하는 일이나 지식 수준에 비해서는 많이 받는 거 같긴 해요..

					[Giants]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
EricCartman
										 Giants 님께
				
									2023.11.16. 15:23									
지니어스중에 고연차는 삼성서비스 직원이랑 비슷하게 받는데 저연차 지니어스나 일반 판매사원들은 상당히 짜다고 그러더군요.
블라인드에 애플코리아 직원이 올려놓은 정보이고 미국 지니어스나 애플스토어 직원도 급여가 썩 좋지 않다고 하는걸 감안해보면 5-6천은 진짜 고연차나 그렇게 주는 걸 겁니다.

					[EricCartman]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
best도나쓰
									2023.11.16. 03:02									
애플의 이런 서비스 후기들을 볼때마다 많은 생각이 듭니다.. 영어 할줄 아세요? 시즌2가 나올줄은 상상도 못했네요 

					 8
									
					[도나쓰]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
푸룬시럽
									2023.11.16. 05:43									
와...... X친놈들

					 1
									
					[푸룬시럽]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
best어리아리
									2023.11.16. 06:50									
예네 일처리 하는거보면 그 고객센터쪽이랑 스토어랑 따로 돌아가더군요.
이게 당해보면 환장합니다.
 
hp나 델의 A/S경험해본 바로는 그냥 외국계 기업이 국내로 오면 A/S가 지옥이 됩니다.

					 7
									
					[어리아리]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
그렇군요
									2023.11.16. 09:05									
그냥 일개 유한회사 영업사원에 불과한데 자기네들이 무슨 본사 직원이라도 된 양 프라이드만 높아서 발생하는 일이겠죠.
 
한마디로 하필 애플 딱지가 있어서 생기는 일(...)이라는 거죠.

					[그렇군요]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
파폭써주세요
									2023.11.16. 09:24									
흠....

					[파폭써주세요]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Giants
									2023.11.16. 09:25									
댓글에 보면 통역까지는 다 해줬다고 하는데... 
언어 중개 없다는 부분은 수정하시는 게 좋을 것 같습니다.

					 2
									
					[Giants]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Ghamnabit!
										 Giants 님께
				
									2023.11.16. 11:34									
사실 이후에 통역은 해줬지만 그 사이에 어떤일이 있었는지 모르기에.. (이런일이 있었다는 귀뜸이 들어갔다던지)
 
어쨌든 논점은 "고객님 영어할줄 아세요?" 아니겠습니까?

					[Ghamnabit!]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Giants
										 Ghamnabit! 님께
				
									2023.11.16. 13:08									
명백히 국내에서 공식적으로 서비스를 제공하고 있음에도 불구하고, 외국인 담당자와 직접 연결시켜야 할 사유가 발생했을 때 언어적 중개의 제공 없이 고객에게 "영어 할 줄 아느냐"며 전가하는 국내 직원의 응대가 반복되는 것은 이해하기 어렵네요. 이미 한바탕 홍역을 치뤘음에도 말입니다.
---
본문에 이렇게 작성해주셔서, 그 부분은 오해가 있으신 듯 해 답글 달았습니다. 

					[Giants]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
글쓴이HAL
										 Giants 님께
				
									2023.11.16. 17:46									
"언어적 중개의 제공 없이"를 삭제했습니다. 일러주셔서 고맙습니다.

					 1
									
					[HAL]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
갤럭시S23
									2023.11.16. 09:26									
세상에 ㅋㅋㅋㅋ 
옛날 영어 사건 이후 바뀐게 없네요

					 1
									
					[갤럭시S23]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고
					
Pongdang
									2023.11.16. 09:41									
영어할줄 아세요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
한국에서 장사하고 싶으면 한국어 패치가 기본 아닌가요?

					 1
									
					[Pongdang]님의 댓글을 신고합니다.
					취소
					신고

에디터로 글쓰기

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회 수
공지	공지	사이트 이용 수칙 230228 수정	admin	18.08.04	117674	13
핫글	미니	외신에도 소개 된 한국 '나의 찾기' 부재 [4]	BarryWhite	02:47	1067	22
핫글	미니	무한 스크롤에 대한 이야기 [10]	fin	24.07.29	1071	19
핫글	미니	전 아이폰 인덕션 디자인은 여전히 너무 불호입니다 [17]	파치마리	02:20	1094	16
203192	미니	레노버 Y700 2023 일본 출시 예정? [10]	lunic*	23.11.16	1806	0
203191	미니	삼성도 과연 중국애들처럼 괴랄한카메라썸을..? [8]	S24울트라존버	23.11.16	915	0
203190	미니	MS 커스텀 칩 발표 했군요. [5]	좌지우건	23.11.16	971	7
203189	미니	삼성노트 안드로이드U 정식 지원 [4]	[성공]함께크는성장	23.11.16	1306	7
203188	미니	wccf발 미티어레이크 그래픽긱벤치 [8]	LTE	23.11.16	580	4
203187	미니	재주는 갤럭시가 넘고 돈은 퀄컴이 벌어갔네 [27]	룬룬	23.11.16	2431	26
203186	음향	보스 헤드폰 문제? [4]	대두	23.11.16	836	0
203185	음향	프레스제어되는 코드리스 질문 [4]	또하나의가족Gamsung	23.11.16	489	0
203184	미니	아오 마소시치!!!!! [3]	숨겨진오징어	23.11.16	1207	1
203183	미니	나이트비전 기능 들어간 맛폰들 보니깐.... [6]	흡혈귀왕	23.11.16	1162	0
203182	미니	음..? 아타라시 가코노 리더즈가 삼성의 광고모델이 됬군요? [5]	Sunrisu	23.11.16	1087	4
	미니	영어 할 줄 아세요 II [15]	HAL	23.11.15	1996	37
203180	미니	맥북에어 13인치 쓰다보니 [6]	룬룬	23.11.15	743	0
203179	미니	S24U 폴디드 망원 사이즈 관련 주저리주저리 [15]	흡혈귀왕	23.11.15	1686	12
203178	미니	치료가 필요할 정도로 심각한 서피스병입니다 [13]	마키세크리스	23.11.15	1047	1
203177	미니	잡담: MTK는 커스텀 SoC 프로그램이 없는 건가요...? [4]	Section31	23.11.15	688	0
203176	미니	파파괴 파인우븐 [12]	에피	23.11.15	1422	23
203175	미니	작은화면 적응이안되네오 ㅎㅎ [5]	Ginza	23.11.15	736	2
203174	미니	가변줌 관련.... [5]	흡혈귀왕	23.11.15	719	9
203173	미니	샀슈. 2개 샀슈 [7]	블릭더	23.11.15	948	23
203172	미니	서버 터널링 관련해서 질문드립니다 [5]	염화은	23.11.15	288	0
203171	미니	언더케이지 엑스페리아 1 V 개봉기 [2]	PatGelsinger	23.11.15	998	6
203170	미니	Redmagic 9 Pro 실사 [18]	좌지우건	23.11.15	1073	8
203169	미니	케이스티파이 가죽케이스 나쁘지않네요 [6]	rollin	23.11.15	793	4
203168	미니	중국폰들 개성들이 있긴한데... [4]	좌지우건	23.11.15	895	4

👩🏼‍💻미코🌧️

미니 영어 할 줄 아세요 II

추천 IT 소식 [1/]

스킨 기본정보

사용자 정의

1. 게시판 기본 설정

2. 글 목록

3. 갤러리 설정

4. 글 읽기 화면

5. 댓글 설정

6. 글 쓰기 화면 설정