https://www.youtube.com/watch?v=rlS6GdCvjhQ

프랜차이즈 치킨 전문점에서 한 손님이 모바일 상품권(기프티콘)을 이용해 치킨을 주문했다가 '상차림비'를 요구받았다는 사연이 전해져 논란이 일고 있습니다.

해당 손님은 홀에서 기프티콘을 사용해도 되는지 등을 물어봤지만 상차림비를 추가로 받는다는 내용은 직원에게 들은 바가 없다고 말했습니다.

실제로 지난해 전국가맹점협의회와 참여연대 등이 발표한 자료에 따르면 카카오 선물하기의 수수료는 5~10%로 매출액에 따라 0.5~2%대로 책정되는 신용카드 수수료에 비해 높게 책정된 것으로 알려졌습니다.

치킨 업체는 "상차림비"라는 명칭을 쓰지 않도록 계도하겠다는 입장입니다.