소식 SKT, AI 기반 B2B 사업 확대
- 뉴스봇
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- 2024.03.20. 14:15
SK텔레콤이 인공지능(AI)을 활용한 기업 대상 거래(B2B) 상품을 확대했다.SK텔레콤은 B2B 대상 ▲SKT AI 서비스형 컨택센터(CCaaS) ▲AI 카피라이터를 출시했다고 20일 밝혔다.SKT AI CCaaS는 구독형 AI컨택센터(AICC) 상품이다. AICC를 올인원으로 제공한다. ▲음성인식 ▲AI챗봇 및 콜봇 ▲답변 정리 및 요약 등을 지원한다. 구축형에 비해 초기 부담을 덜 수 있다. 단계적 AICC 전환도 가능하다.AI 카피라이터는 광고 및 프로모션 문구를 제작하는 생성형 AI 서비스다. 정보를 입력하면 문구를 만들어
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