최장혁 개인정보보호위원회 부위원장이 카카오가 오픈채팅 개인정보 유출 관련  개인정보위에 신고하지 않았고 피해 당사자들에게 피해 사실 통지 역시 개별적으로 하지 않았다고 밝혔다. 다만 카카오는 과학기술정보통신부 및 한국인터넷진흥원(이하 KISA)에 해킹을 신고한 것으로 확인됐다.

지난 5일 정부서울청사에서 열린 브리핑에서 최장혁 개인정보위 부위원장은 카카오 오픈채팅 개인정보 유출에 대해 “696명이 (자신의 개인정보가) 유출됐다는 것을  알아야 하는데 카카오가 아직 (각 개인에게) 통지하지 않았다. 개인은 공식적으로 통지받지 못한 것”이라며 “홈페이지 게시밖에 없다. 개개인에 통지가 안됐다. 카카오는 과기정통부 및 KISA에 해킹을 신고한 것이고 개인정보위에 접수된 것은 없다”고 말했다. 

이어 “개인정보 유출 처분했는데 카카오가 아직 신고를 하지 않고 있다. 규제기관이 처분했는데 가만히 있다는 것은 말이 안 맞는 것이다. 처분하는 순간 효과가 생긴다. 아직 유출신고를 안하고 있다”며 “(과태료 등을) 납부하고 나서 소송을 하는 것이다. 행정처분에 따르고 난 다음에 다퉈야 하는 것이다. 유출 통지가 늦어진 것에 대해 과태료를 처분했다”고 덧붙였다.