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소식 삼성전자, 美 베스트바이와 수리 서비스도 이별 전야

삼성전자와 미국 최대 전자제품 유통사 '베스트바이(Best Buy)' 간 굳건했던 동맹에 균열이 지속되고 있다. 상위 5대 고객사 목록에서 제외된 데 이어 공인 수리 업체 자격도 잃을 전망이다. 

 

10일 미국 IT 전문지 '더버지(The Verge)' 등에 따르면 삼성전자는 최근 베스트바이 자회사 '긱 스쿼드(Geek Squad)'를 통해 제공하던 갤럭시 스마트폰 수리 서비스 종료를 앞두고 있다. 앞으로 미국 소비자들은 정식 서비스를 받기 위해서는 삼성전자 공식 서비스센터를 이용해야만 한다. 

 

최근 긱 스쿼드는 삼성전자 제품에 대한 공인 수리 서비스 파트너십을 종료한다는 내용의 사내 공지를 게재했다. 회사 측은 "모든 (삼성전자 제품 수리용) 부품에 라벨을 붙이고 반송 처리를 준비해 달라"며 "일정 수립, 부품 반송 등을 자세히 설명하는 실행 가이드가 포함된 공지를 곧 업데이트 할 예정"이라고 밝혔다. 

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