휴메인이 야심차게 출시했던 AI 핀이 고전하고 있습니다.

이 제품은 리뷰 엠바고가 풀린 직후 거의 모든 매체로부터 비판을 받았습니다. 제품의 만듦새는 뛰어나지만 결국 용도가 불분명하고 제공하는 기능이 현저히 떨어졌기 때문입니다. 대형 리뷰어 MKBHD는 "내가 리뷰한 제품 중 최악의 제품"이라고까지 혹평했습니다.

휴메인 내부 판매자료에 따르면, 현 시점 AI 핀은 새로운 고객에게 판매되는 속도보다 기존 구매자가 제품에 불만족하여 환불하는 속도가 더 빠르다고 합니다. 현재까지 판매된 총 수량은 1만개인데, 그 중에 3천개가 이미 반품되었습니다. 이는 올해 판매량 목표인 10만개를 채우기에는 한없이 모자란 수치입니다.

이 보도에 대해 Humane 측은 "보도된 판매량/환불 정보는 부정확하다"고 했지만, 구체적인 판매량을 밝히지는 않았습니다.