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삼케플 들어도 뭐..서비스센터에서는 개무시를 당하네요.

  • ---
  • 조회 수 429
  • 2024.02.06. 20:58

 

1월초에 일본가서 삼각대 놓고 찍다가

바람에 휘날려서 울트라가 찍혔습니다. 

다행히도 액정은 안깨졌는데,

 

고객사랑 스피커폰으로 통화하면 100% 해도 60%정도밖에 안들리고

카메라 촛점도 안잡히고 뻑하면 꺼지고 배터리 누수에 삼케플도 있어서 갔는데

 

제경험은 중요하지않고, 전산상(프로그램) 다 정상이니 

삼케플 들어도 교체가 안된다는 안내를 받았네요.

 

그러면서 기사님이 하시는말

 

"제경험상 이렇게 오는분들은 다정상이에요"

 

예?

-
댓글
8
미붕붕드링크
1등 미붕붕드링크
2024.02.06. 22:11

https://r1.community.samsung.com/t5/%EA%B8%B0%ED%83%80/%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-%EC%84%BC%ED%84%B0-a-s-%EB%95%8C%EB%AC%B8%EC%97%90-%EB%B0%A9%EB%AC%B8%ED%96%88%EB%8B%A4%EA%B0%80-%EA%B8%B0%EB%B6%84-%EC%9E%A1%EC%B3%A4%EB%84%A4%EC%9A%94/td-p/5160209

아까 아침에 좀 찾아볼게 있어서 찾다가 발견한 글이랑 비슷하네요... 

 

그놈의 프로그램진단,

애플이고 삼성이고 다 뚝배기 했으면 좋겠습니다. 

 

프로그램상 정상이라고 떠도 실제로 증상이 구현되면 서비스를 해줘야 정상이라 생각이 드는데 말이죠... 

[미붕붕드링크]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
글쓴이
--- 미붕붕드링크 님께
2024.02.06. 21:09

저도 직장인이니까 이해합니다.

근데 띠꺼운표정으로

"제경험상 이건 정상입니다"

 

??? : samsung user experience!!

[---]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
우주안녕
2등 우주안녕
2024.02.06. 21:10

수리 여부와 삼케플은 별개죠. 삼케플은 커버리지용이지 수리여부에 영향을 주는게 아니라서...ㅎㅎ

[우주안녕]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
포인트봇
포인트봇 우주안녕 님께
2024.02.06. 21:09
회원님 1포인트 채굴 성공!
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숨겨진오징어
3등 숨겨진오징어
2024.02.06. 23:14

번거로우시겠지만 다른 센터에 방문해보시는게 좋을 듯 싶습니다.

[숨겨진오징어]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
일.칠칠이사오삼팔오
일.칠칠이사오삼팔오
2024.02.06. 23:30

이런건 물리적으로(?) 검사가 필요하지 않나 싶은데 카메라 초점같은것도 그냥 소프트웨어 검사로 퉁치나보네요 ㄷㄷ

[일.칠칠이사오삼팔오]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
유비소프트
유비소프트
2024.02.06. 23:55

센터바이센터라 다른 지점 방문 해보시길 바랍니다...

[유비소프트]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
인플라이트
인플라이트
2024.02.07. 10:31

삼성 센터는 센바센 사바사가 너무 심해요... 다른 센터도 함 가보시눈게...

[인플라이트]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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