닷컴 고객센터에는 11일에 정상적으로 구매한거로 뜨지만 프로모션 신청여부는 자기들이 확인이 안된다그러고

삼닷 프로모션 고객센터에는 명단에 아예 제 이름조차 없다그러고

한가지 유력한 원인으로 생각되는게 제가 아버지 폰 관리때문에 삼성계정을 두개 사용하는데

10일날 아버지 폰 계정으로 프로모션 신청 - 폴드2 구매 까지 완료한 뒤

뒤늦게 삼성계정이 잘못된걸 파악하고 구매 취소후 제 계정으로 재구매를 시도했었습니다.

근데 IMEI 정보를 다시 등록하려하니 이미 등록된 번호라면서 진행이 안되길래 닷컴에 문의하니 프로모션 신청과 구매는 별도로 이뤄지는것이라고 하면서 계정이랑은 상관없다는 답변을 받았었습니다

그래서 11일에 재구매를 했던건데..

프로모션 고객센터측에 아까 이 문제로 문의를 드리니 프로모션신청과 구매는 별개고 10~11일 사이에 구매만 했으면 IMEI 대조해서 맞기만 하면 상관없다고 하는데

일단 왜 정보가 누락되어있는지는 확인하고 다시 연락준다고 하는군요

잘못하면 100만원 보상은 물건너가고 졸지에 폴드1&2 둘 다 쓰게되는건 아닌가싶습니다...