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미니기기 / 음향 게시판 *스마트폰과 PC, 카메라, 스피커 등 IT 미니기기와 음향기기에 관해 교류하는 게시판입니다.

sourire

미니 통녹 저거 업무에 쓸 수 있을지는 모르겠네요

  • sourire
  • 조회 수 1227
  • 2023.09.22. 19:26

통신사에 저장되어 데이터 활용에 쓰일거 같은데

업무상에 민감한 부분 (업무지시, 계약) 같은 부분 때문에

금지할 것 같은 회사들도 몇 있을 것 같습니다

 

약관 찾아보니 섬뜩하네요

 

 A. 통화요약 서비스(통화 음성 녹음 파일에 포함된 정보(통화 상대방 연락처, 전화번호, 통화기록), 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 로그 기록, 통화음성 녹음 파일, 음성 파일을 문자로 변환한 텍스트 파일의 통화 내용, 통화 내용 내 개인정보 항목(휴대전화번호, 일정, 계좌번호, 주소, 이메일주소), 수집된 정보를 활용해 생성된 부가정보(요약된 통화내용, 개인화된 추천 등 서비스가 이용자에게 제공한 정보), 이동통신 가입정보(SKT 가입자 한함)). *통화요약 서비스 이용 동의한 경우에 한정함

댓글
27
미붕붕드링크
1등 미붕붕드링크
2023.09.22. 19:30

해당 앱 자체가 "내 손안의 AI 친구"라는 멘트를 사용하고 있는데, 

업무에 AI를 사용금지한 회사에서는 못쓰는게 당연하지 않을까 싶습니다. 

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sourire
글쓴이
sourire 미붕붕드링크 님께
2023.09.22. 20:00

그것보다도 로컬에 파일이 저장되냐 안되냐도 중요한 것 같습니다

로컬이 아닌 제 3자(SKT 서버에 저장) 되는게 문제 같거든요

물론 지금의 통신사도 통신내역을 저장해두지만 그 내용은 저장하지 않습니다

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미붕붕드링크
best 미붕붕드링크 sourire 님께
2023.09.22. 19:33

더 나아가면 현재 법상 고지와 동의 없이 녹음 가능한건 어디까지나 대화 당사자일 경우인데, 

 

단말기 단위가 아닌 통신사 단위에서 녹음을 하게되면

이건 대화 당사자가 아니라 제3자로 봐야 하지 않나 하는 생각도 들고 말이지요...

[미붕붕드링크]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
sourire
글쓴이
best sourire 미붕붕드링크 님께
2023.09.22. 19:34

더불어 SKT는 "개개인의 보안을 위해 편집본만 저장한다"라고 하면

더더욱 법적 효력이 없다보니까요

일상에서는 쓰겠지만 업무용으로는 글쎄다 싶습니다

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콜홍
콜홍 sourire 님께
2023.09.22. 19:37

근데 찻집이 문제가 됐던 거는 사람이 보기 때문인거 아닌가요?

서버에 저장되는 것 자체가 문제라면 거의 할 수 있는게 없을 것 같아요... 

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sourire
글쓴이
sourire 콜홍 님께
2023.09.22. 19:45

사람이 보는것과 더불어

예민한 코드를 학습하기 때문인점도 있었죠

해당 AI도 마찬가지의 이유로 금지할 것 같긴 합니다

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블랙레드
2등 블랙레드
2023.09.22. 19:39

저는 안드로이드로 에이닷 통녹 요약 사용해보니 이게 사람의 발음을 정확하게 인지하지 못하더라구요..

 

그래서 아이폰에서 멀쩡히 녹음될지 좀 걱정 듭니다

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sourire
글쓴이
sourire 블랙레드 님께
2023.09.22. 21:11

지금의 AI 특성상

모델(학습자료)가 많으면 많을수록 정확도가 높아집니다

문제는 통화녹음을 원한거지 학습데이터 제공을 원해서 제공하는게 아닌터라 어떻게 될지 모르겠군요

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sourire
글쓴이
sourire 김하이 님께
2023.09.22. 19:46

사원이 SKT/아이폰 이렇게 쓰는 것을 일일이 금지할 수 없으니

아이폰은 사용 금지 이렇게 처분할 것 같습니다

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Chrop
Chrop
2023.09.22. 19:49

Screenshot_20230922_194842.png

음성 분석에 이용되는건 엄연히 선택이긴한데...저옵션을 켰는지 껏는지 제3자는 알수가 없는게 문제네요

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sourire
글쓴이
sourire Chrop 님께
2023.09.22. 19:52

그래서 상대회사에서 문제여지를 잡을 수 있을 것 같다보니

회사 방어지침으로 금지시킬 수도 있을 것 같습니다

 

정부기관 중 민감한 곳은 벌써부터

대책을 세울 것 같긴 합니다

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Chrop
Chrop sourire 님께
2023.09.22. 19:53

솔직히 아무리 비식별화 한다고 해도 찜찜하기도해서 기밀유지가 중요한데는 저런앱 사용못하게 막아버릴거 같습니다

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sourire
글쓴이
sourire Chrop 님께
2023.09.22. 19:57

더불어 AI 학습량을 목표로 해당 제공기능을 키지 않으면

이용 못하게 막는 방법도 있긴 하죠

만약 유출되거나 해도 "너희들이 허가한거잖아?"로 넘어갈 방어약관이라서

민감한 기업은 금지할 것 같아보여요

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도나쓰
도나쓰
2023.09.22. 19:52

AI 성능개선 목적으로 자료제공 동의하는 여부가 있기도 한데 100% 안 쓰이는지 신뢰하기도 그렇고 보안유지 측면에서 생각해보면 안쓰는게 가장 깔끔하다보니.. 금지되는 경우가 많을것 같습니다 

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sourire
글쓴이
sourire 도나쓰 님께
2023.09.22. 20:05

문제는 AI 성능개선 목적으로 키지 않으면 녹음 못하게 막아둘 것 같습니다

갤럭시의 경우 로컬 저장기능으로 하는거라 결이 달라서

아마 금지시키는 곳이 많을 것 같더라고요

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히트맨
히트맨
2023.09.22. 19:58

법적 효력이 있느냐가 가장 중요한 부분이겠네요. 법적효력을 인정받지 못한다면 솔직히 쓸 이유가 없죠.

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sourire
글쓴이
sourire 히트맨 님께
2023.09.22. 20:02

지금의 통화녹음도 효력을 지니려면

통화녹음 전체 파일 + 변호사의 파일 공증 + 공인된 속기사의 속기록

이 세개가 필요한데

 

SKT가 이걸 대리로 해줄 리는 없고

문제는 당사자의 장비가 아닌 제3자 서버에 저장하는거라

법적 문제 여지도 있을 것 같습니다

더불어 약관에서도 SKT서버 + MS에저 서버(처리용)으로 하는거라

골치아프네요

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Niflheimr
Niflheimr
2023.09.22. 21:03

애플 똥고집 때문에 이게 뭔 짓거린지 모르겠네요

[Niflheimr]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
봄차
봄차
2023.09.22. 21:31

그게 문제가 되는 곳은 업무용 폰이 따로 있지 않을까요

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sourire
글쓴이
sourire 봄차 님께
2023.09.22. 21:50

그렇다면 업무용폰을 주고 아이폰을 금지시키겠지요

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Butzed
Butzed
2023.09.22. 22:41

통신사가 직접 처릴해주는 서비스인데 데이터 활용을 하진않겠지?하는건 정말 순진한 생각이긴하죠. ChatGPT처럼 사용자 질문이랑 생성 답변이 고대로 다시 학습에 쓰이는거랑 다르지않을거라 봐요

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sourire
글쓴이
sourire Butzed 님께
2023.09.22. 22:45

자칫 잘못하면 이루다 처럼

계좌번호나 계약 내용도 나올 것 같습니다

당장에 자기들도 만든 openAI도 chat GPT 탈옥을 막고있고

최신 정보 필터링 때문에 22년까지 데이터학습을 제한하고 있는 실정이라서요

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Butzed
Butzed sourire 님께
2023.09.22. 22:47

그쵸 openAI에서 이미 보긴했고.. 보안 이슈말고는 외부에 나오진않겠지만 어딘가에서 다 가지고 있는 것 자체가 보안문제긴합니다

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sourire
글쓴이
sourire Butzed 님께
2023.09.22. 23:13

사실 이루다에서도

다른 커플의 대화 내용을 노출하는 바람에 급하게 서비스 종료를 했었지요

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에드기인
에드기인
2023.09.23. 12:35

갤럭시 통녹하고 SKT통녹하고 업무에 사용할때 큰 차이점이 생길만한 다른점이 있나여 ???

 

[에드기인]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
sourire
글쓴이
sourire 에드기인 님께
2023.09.23. 13:18

저장주체가 다르니까요

예를 들면 갤럭시 통녹의 경우 디바이스에 그대로 저장이 되서

저장 주체는 해당 디바이스를 가진 사람(통화하는 사람) 입니다.

 

SKT 통녹은 SKT 서버에 저장 되기 때문에 민감한 정보의 경우

다른데서도 유출될 가능성이 높겠죠

 

예를 들면

"삼성전자의 엑시노트 2500을 대량 납품하겠습니다. 성능은 이렇고 저렇고 가격은 이렇습니다."

라는 민감한 정보가 통화 당사자가 아닌 SKT에 저장이 되니까요

 

암호화하겠다고 하지만,

코드로만 학습했던 코파일럿이나 GPT에서 삼성 반도체 공법의 핵심 코드를

그대로 꺼냈던 사고 사례를 생각하면 기업에서는 금지하겠죠.

 

MS도 이런 문제점을 알고 기업 솔류선에 로컬로만 돌리는

GPT 솔루션을 오피스로 제공하려고 하는거 보면

민감한 내용이긴 합니다.

 

이런 사례에서 가장 민감한건 테슬라의

자유운전 데이터를 무단으로 열람하다 걸린 사례입니다.

https://biz.chosun.com/international/international_economy/2023/08/21/TE52HLDF3ZEF3BOV3D6TFWFQOQ/

 

또한 법정 싸움에서는 공증 절차가 필요한데

SKT 통녹 자체가 원본임을 입증하기 힘들 것 같기 때문에

법정 증거에서도 불리할 수 도 있습니다.

[sourire]님의 댓글을 신고합니다. 취소 신고
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